有关售后服务的名言

　　1：充分理解客人的需求：过错：抱怨：投诉。

　　2：重视合同，确保质量，准时交付，严守承诺。

　　3：客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到。

　　4：语言到位：微笑到位：卫生到位：设备到位。

　　5：服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收。

　　6：顾客后还有顾客，服务的开始才是销售的开始。

　　7：产品的品牌就是品质的象征。

　　8：用我们的热心：爱心：细心：诚心，换取您的称心：放心：欢心：安心。

　　9：攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向。

　　10：用热心：细心：诚心：恒心沟通，在平凡：平淡：真诚：真切中服务。

　　11：回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。

　　12：各种品牌的产品在质量：功能相差不多的情况下，售后服务的质量是决定其胜负的关键。

　　13：客户抱怨快处理，莫等小事变大事。

　　14：顾客是企业发展的源泉。

　　15：真诚赢得信任，耐心获取理解；细节决定成败，服务创造价值。

　　16：顾客是我们的上帝，品质是上帝的需求。

　　17：争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。

　　18：客户服务，重在回访。仔细倾听，你认心情。

　　19：让乘客下台阶，我们的服务就上了一个台阶。

　　20：提高售后服务质量，提升客户满意程度。(www.ajml.cn)

　　21：客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生。

　　22：宁愿自己麻烦千遍，不愿用户半点不便。

　　23：服务高于伶牙俐齿。

　　24：不只诚信服务，更是优良服务，不只优良服务，更要惊喜服务，不只惊喜服务，更要完美服务。

　　25：抱怨事件速处理，客户满意又欢喜。

　　26：第一辆车是销售人员卖出去的，可第二：三辆车是售后服务人员卖出去的。

　　27：服务必须贯穿于整个企业活动，而非仅停留在最终的售后服务。

　　29：只有家族服务于企业，企业与家族才能同时生存发展；假如企业的运营是以服务于家族为原则，则企业与家族必两败俱伤。