坚持的力量:改变Google的实习生
一九九九年的时间时候,Google刚刚成立不久。由于Google的工程师应该是作技术为主,所以Google总部希望能找到壹个人来改进Google的首页风格。尽管这只是作少些看似无关紧要的事,比如调整文本尺寸和字体,然而在Google创始人拉里和谢尔盖看来,改进首页对于Google的意义十分重大。
后来,拉里和谢尔盖选中了迈耶。迈耶拥有斯坦福大学计算机科学硕士学位,同时还学习过言语学和心理学,可是是迈耶没有上班经验,在Google迈耶只是壹个实习生。拉里和谢尔盖向迈耶发出了命令:只是单纯的改进Google首页,不要试图去改变Google的任何理念。
迈耶起始开端了自个的上班,在年底的时间时候,迈耶推出了自个对Google网页设计的壹次重大改变:一种新的字体形态。经过多次的调查以及分析,迈耶最终决定采用无衬线的Verdana字体。在迈耶来到Google以前,Google采用的是有衬线的字体,可是迈耶发现没有衬线(也就是某些字母上的旋曲花饰)的字体更能方便快速地检查搜索最终。一天换过Google首页的字体之后,迈耶去和少些工程师去喝下午茶了。
然而几个小时后,每当她回到办公室时,发现整个Google都因为所以自个的壹个举动而闹翻了天,迈耶受到了许多措辞激烈的抗议,甚至受到了拉里和谢尔盖严厉批评。可是迈耶坚持自个的判断,并且据理力争。
由于谁也说服不了迈耶,Google最终邀请了一六个大学生到斯坦福大学盖茨楼里接受测试。公司派出四位上班人员观察他她们的行为。Google公司安排了两个大学生共用一台计算机,这样他她们能彼此对话和沟通。
Google上班人员把这一六个大学生分成两组,一组使用有衬线的Google,另一组使用没有衬线的Google。(励志电影 www.ajml.cn)测试者被要求使用Google为少些微不足道的疑问找准确答案,比如下一届的奥运会在哪儿召开,饭后吃水果好吗等一系列小疑问。
每当这些大学生输入Google的网址后,使用有衬线的这一组很明显的用很多的时间看着主页出现,然后继续等待。一五秒钟过去了……二零秒……四五秒……Google上班人员问他她们在等待什么?他她们的回答是:在等剩下的网页加载完毕。这是因为所以使用了衬线的Google,找到搜索最终的时间明显地慢了下来。
而另一组的大学生由于使用没有衬线的Google,所以很快就找到了准确答案。
测试的最终证据迈耶的改进对Google是很有利的,更能增进用户对Google的好感。最终,整个Google都在向迈耶庆祝,所以她是第壹个改进Google首页的实习生,而让迈耶更没有臆想到的是拉里和谢尔盖任命她为Google的首页首席设计师,这在Google是从来没有过的事。
假如每当Google所有的人都反对迈耶时,迈耶选择丢弃,则不会有壹个实习生被任命为首席设计师的奇迹,而假如每当时的Google不给迈耶壹个机会机遇去测试,则不会有每当今的Google。Google与其说是给迈耶机会机遇,更不如说是在给自个机会机遇。
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