励志传说：避免跟他人正面冲突

　　文/卢化南

　　第二次地球大战刚结束的一天夜晚，卡尔在伦敦学到了壹个极有价值的教训。有一天夜晚，卡尔参加壹次宴会。宴席中，坐在卡尔右边的一位先生讲了一段幽默笑话，并引用了一句话，意思是“谋事在人，成事在天”。

　　他她说哪句话出自圣经，可是他她错了。卡尔知道正确的出处，一点疑问也没有。

　　为了表现出优越感，卡尔很讨嫌地纠正他她。哪人立刻反唇相讥：“什么？出自莎士比亚？不也许，绝对不也许！哪句话出自圣经。”他她自信确定这样！

　　哪位先生坐在右首，卡尔的老朋友弗兰克·格蒙在他她左首，他她研究莎士比亚的著作已有多年。于是，他她们俩都同意向格蒙请教。格蒙听了，在桌下踢了卡尔一下，然后说：“卡尔，这位先生没说错，圣经里有这句话。”

　　哪晚回家道上，卡尔对格蒙说：“弗兰克，您明明知道哪句话出自莎士比亚。”

　　“是的，必须，”他她回答，“《哈姆雷特》第五幕第二场。可是挚爱的卡尔，咱们是宴会上的客人，为什么要证据他她错了？哪样会使他她喜欢您吗？为什么不给他她留点面子？他她并没问您的意见啊！他她不依靠您的意见，为什么要跟他她抬杠？应该永久避免跟人家正面冲突。”

　　永久避免跟人家正面冲突。说这句话的人已经谢世了，可是卡尔受到的这个教训仍长存不灭。哪是卡尔最深刻的教训，因为所以卡尔是个积重难返的杠子头。小时间时候他她和大哥，为天底下任何事物都抬杠。进入大学，卡尔又选修逻辑学和辩论术，也经常参加辩论赛。从哪次之后，卡尔听过、瞧过、参加过、也批评过数以千次的争论。这所有的最终，使他她得到壹个最终：天底下只有一种能在争论中获胜的方式，哪就是避免争论。避免争论，就像您避免响尾蛇和地震哪样。

　　十之八九，争论的最终会使双方比以前更相信自个绝对正确。您赢不了争论。要是输了，必须您就输了；即使赢了，可是其实上您还是输了。为什么？假如您的胜利使对方的论点被攻击得千疮百孔，证据他她一无是处，哪又怎么样？您会觉得洋洋自得；可是他她呢？他她会自惭形秽，您伤了他她的自尊，他她会怨恨您的胜利。而且壹个人即使口服，可是心里并不服。

　　潘恩互助人寿保险公司立了一项规矩：“不要争论！”

　　真正的推销精神不是争论，甚至最不露痕迹的争论也要不得。人的意愿是不会因为所以争论而改变的。

　　有位爱尔兰人名叫欧·哈里，他她受的教育不多，可是就爱抬杠。他她每当过人家的汽车司机，后来因为所以推销卡车不达成成功而来求助于经理。经理听了几个简单的疑问，就发现他她老是跟顾客争辩。假如对方挑剔他她的车子，他她立刻会涨红脸大声强辩。欧·哈里承认，他她在口头上赢得了不少的辩论，可是并没能赢得顾客。他她后来对经理说：“在走出人家的办公室时俺总是对自个说，俺总算整了哪混蛋壹次。俺的确整了他她壹次，可是俺什么都没能卖给他她。”

　　经理的第壹个难题不在于怎样教欧·哈里谈话，经理着手要作的是训练他她怎样自制，避免口角。

　　欧·哈里现在是纽约怀德汽车公司的明星推销员。他她是怎么达成成功的？这是他她的推销策略：“假如俺现在走进顾客的办公室，而对方说：‘什么？怀德卡车？不好！您要送俺俺都不要，俺要的是何赛的卡车。’俺会说：‘老兄，何赛的货色的确不错，买他她们的卡车绝错不了，何赛的车是优良产品。’”

　　“这样他她就无话可说了，没有抬杠的余地。假如他她说何赛的车子最好，俺说没错，他她只有住嘴了。他她总不能在俺同意他她的看法后，还说一下午的‘何赛车子最好’。(www.ajml.cn)咱们接着不再谈何赛，而俺就起始开端介绍怀德的优点。”

　　“每当年若是听到他她哪种话，俺早就气得脸一阵红、一阵白了——俺就会挑何赛的错，而俺越挑剔别的车子不好，对方就越说它好。争辩越激烈，对方就越喜欢俺竞争对手的产品。”

　　“现在回想起来，真不知道过去是怎么干推销的！以往俺花了不少时间在抬杠上，现在俺守口如瓶了，果然有效。”

　　正如明智的本杰明·富兰克林所说的：“假如您老是抬杠、反驳，也许偶尔能获胜，可是哪只是空洞的胜利，因为所以您永久得不到对方的好感。”

　　所以，您自个要衡量一下，您是宁愿要一种表面上的胜利，还是要他人对您的好感？

　　您也许有理，可是要想在争论中改变他人的主意，您所有应该是徒劳。

　　威尔逊总统任内的财政部长威廉·麦肯罗以多年政治生涯获得的经验，说了一句话：“靠辩论不也许使无知的人服气。”

　　“无知的人？”麦肯罗说得太保守太片面了，不论对方才智怎样，都不也许靠辩论改变他她的想法。

　　拿破仑的家务总管康斯坦在《拿破仑私家庭生活状态拾遗》中曾写到，他她常和约瑟芬打台球：“虽然俺的技术不错，俺总是让她赢，这样她就非常高兴。”

　　咱们可从康斯坦的话里得到壹个教训：让咱们的顾客、朋友、男人、老婆，在琐碎的争论上赢过咱们。

　　释迦说：“恨不消恨，端赖爱止。”争强疾辩不也许消除误会，而只能靠技巧、协调、宽容以及用同情的眼光去改变他人的观点。

　　林肯有壹次斥责一位和同事发生激烈争吵的青年军官，他她说：“任何决心有所成就的人，决不会在私人争执上耗时间，争执的后果，不是他她所能承担得起的。而后果包括发脾气、失去自制。要在跟他人拥有相等权利的事物上，多让步一点；而哪些显然是您对的事情，就让得少一点。与其跟狗争道，被它咬一口，不如让它先走。因为所以，就算宰了它，也治不好您的咬伤。”

　　这是何等形象的比喻，又包含着何等的睿智！记住，不要争论。

　　感悟人生生命：

　　愚蠢的人才好激动和大吵大嚷，聪明强干的人什么时间时候都应保持冷静和自个的尊严。