酒店爱岗敬业演讲稿（一）

尊敬的领导，同仁们朋友们好！

俺是餐饮部的**，俺为朋友们演讲的题目是《俺爱华侨俺的家俺爱俺这平凡的岗位》。

假如您是一滴水，您是否滋润了一寸土地；假如您是一缕阳光，您是否照亮了一份黑暗；假如您是一颗小小的螺丝钉，您是否还永久坐守您家庭生活状态的岗位？“这是雷锋日记里的一段话，他她告诉咱们不管在什么样的岗位都要发挥最大的潜能，作出最大的贡献。

在漫漫的人生生命历程中，多数人应该是在平凡的家庭生活状态中度过的。然而，有的人在平凡的岗位上作出了许多不平凡的事；有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物应该是从平凡中起始开端的，平凡的起点总是迈向达成成功的第一步。也许有人会说：”咱们的上班这样平凡，能有什么作为呢？“俺的准确答案是：”有！“虽然咱们每日的上班都很平凡，可是是作好这些平凡的事情，就是为企业发展奠定基础。假如企业是一条船，哪么咱们就是船上哪划浆的众人，只有咱们齐心合力，方能将这条船驶向目标的彼岸。假如企业是一棵树，哪么咱们就是树下哪渺小的根须，只有咱们拼命汲取土壤里的养分，这棵树方能茁壮成长，长成参天大树。<莲山——课件>

在酒店领导班子提出”大干一二零天“期间，俺和俺的同事们在经理的带领下，作好每一件小事，用自个的汗水证据了咱们的价值！为了保证咱们的服务，咱们每日坚持在点到时练习问好，每日在抹尘时相每当仔细，在客人到以前准备好服务中所需的必须品。上班时间也比往常要早壹个小时。有时咱们把苦往肚子里咽，记得在俺刚入职不久的时间时候，服务了一桌外地来的客人，明明记得自个把牙签摆在桌面上了，可客人在用餐完毕之后就是说桌面上没有牙签，俺一时很气愤，就说了一句”明明包厢桌子上是有的！“也许是俺谈话的语气不对，客人认为俺态度不好，投诉了俺。事后经理告诉俺，往后依靠客人说没有的东西，应该立即把客人所需的物品拿到客人的面前。

几许往事，历历在目，使俺得到锻炼的同时也磨炼了意志，经过在上班中的不断摸索，俺对自个的上班有了更深一步明了和认识，俺越来越发现这平凡的岗位深深地吸引着俺。岁月悠悠，时光流转，俺对这份上班的热爱也一天天的在增加。因为所以从件件的普通小事中，让俺清楚的看到和明了到服务上班中的闪光之处，许多的酸甜苦辣，让俺体味到人生生命的真谛和价值，说到这里，俺禁不住要用心告诉朋友们。俺爱——这平凡的岗位，俺爱华侨俺的家，这是俺无悔的选择！

谢谢朋友们！

酒店爱岗敬业演讲稿（二）

俺很庆幸自个能够成为宝成宾馆娱乐部的一员。虽说俺家离宾馆不远，可俺以前对宝成的明了程度却不是很深。可是通过为数不多天的所见所闻，使俺明了到了宝成的企业文化，同时也被宝成的企业文化深深吸引。宝成景区千姿百态、琳琅满目的地各种奇石会让您领略自然造物的神奇和石文化的博大精深。历史名人字画和钢琴飞出的优美旋律会让您陶醉在浓郁的文化氛围中。宝成宾馆体现了自然环境与客人情感的互动融合，它是人间休闲的风水宝地，度假旅游的美景胜地、清静惬意的目标福地、是体味奇石文化、园林文化、建筑文化、民俗文化、餐饮文化的艺术殿堂。俺再次为自个能在这样一种优雅的环境中上班而感到骄傲和自豪，并暗下决心，一定好好上班，作一名爱岗敬业的好员工。

提到爱岗敬业，咱们娱乐部的田正龙师傅就是身边的典范。田师傅今年六三岁了，来宝成已一三个春秋，他她给人们留下的印象就是”兢兢业业、任劳任怨、精益求精“。每每当机器出现故障时，田师傅总加班加点地抢修，从不计较个人得失。他她这种忘俺上班的精神得到了其他她员工的钦佩，同时也得到了企业领导的赞赏。每当咱们问他她：”您为什么对上班这样热情？“田师傅总是谈谈一笑，说出最朴实无华而又让人钦佩的一句话：”领导把俺安排在这个岗位是对俺的信任，俺不能辜负领导对俺的期望。“多么可亲可敬的老人啊！他她的这种”爱宝成、爱企业、无私奉献“的高尚道德情操，深深地感染了咱们，咱们要以田师傅为榜样，把他她的这种精神继承并且发扬光大。

在经济飞速发展的每当今，行业竞争日益加剧，物竞天择、适者生存的形式，已是必然。宝成企业要想在激烈的竞争中得以快速发展，个人要在企业中得以生存，企业员工必须发扬宝成人精神。

每当今，在座的百分之九十以上应该是年轻的员工，俺想问朋友们壹个疑问：”您为宝成企业发展准备好了吗？也许您会说，(www,ajml,cn)俺是壹个平常的员工，在平凡的岗位上上班，咱们能作什么，哪些应该是领导的事情。“在这里俺要大声说：您错了。在宝成企业发展过程中，在平凡普通的岗位上，咱们虽然是沧海一粟，可是是您、俺爱岗敬业的其实行动，必将成为宝成企业发展壮大的活力。

人活在世，总要有人生生命目标，总要有个发展方向盘，说的朴实点就是要有个谋生的依托。现在咱们既然选择了服务这个行业，就要把自个的目标、信念、青春、才智、毫不保留地奉献给这庄严的选择。就像鱼儿爱大海；就像禾苗爱春雨；就像蜜蜂爱鲜花。怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢？哪就是”爱岗敬业，乐于奉献“。

古人说：“不积硅步，无以至千里。不善小事，何以成大器。”从俺作起，从小事作起，从现在作起。这才是咱们爱企业、愿为企业作贡献的其实行动。假如咱们把上班每当成一种享受，把上班每当成一种使命。哪咱们的宝成企业一定会蒸蒸日上，兴旺发达。

作壹个爱自个企业的员工吧，在平凡的岗位上尽情展现您的才能和智慧，因为所以宝成发展的锦绣前程就是咱们的明天。

酒店爱岗敬业演讲稿（三）

朋友们好！俺是前厅部大堂副理，每当今俺为朋友们演讲的题目是《爱岗敬业演讲稿》历史的年轮滚滚向前，的航船已经驶过了年的风风吹雨打雨。

每当今，俺在为他她岁生日祝福的同时，有太多太多的感慨！是啊，来一年多了，时间虽说不长，可是酒店规范的管理制度，良好的上班氛围让俺觉得能成为一名人而倍感自豪。身为酒店大堂副理的俺，始终秉承着”言必行，行必果“的办事风格，在每日受理宾客投诉时，都能在领导和同事们的帮助处理后，总结经验，找出不足加以改正。而俺也就在每次总结、改进往后逐渐变得成熟起来。有壹次，酒店有位客人感到身体不适，至电大堂副理，讲明依靠医生来为其打针或输液。接到电话后，俺立即安排了礼宾部人员外出请医生来为客人医治，心里还美滋滋地想：客人一定会非常感谢咱们这次为他她提供的医疗服务。正在这时，咱们经理前来询问，俺在讲明了事情经过后，本想一定会得到她的认可与赞同。没臆想到，她否定了俺的处理意见。不会吧？俺的一番好意，怎么会得到经理的否定？

原来，咱们假如从外面请来的医生不能保证服务质量，对于药物的使用，万一有任何差错，就会给客人的身体健康带来危害，哪时咱们酒店承担的后果就严重了。是啊，俺怎么就没臆想到呢。单从一点出发，也许换回的便是客人的投诉。在历练过一件件这样的事情后，俺处理疑问更谨慎，想得更周到了。记得有壹次，一位客人来到总台，在办理入住手续时向服务员提出房价六折的要求。这位客人声称自个也曾多次住店，服务员马上在电脑上查找核对，最终没有发现这位先生名字，每当服务员把调查最终告诉客人时，这位先生顿时恼怒起来，此时正值总台入住登记高峰期，由于他她的恼怒、叫喊，引来了许多不明事由客人的好奇目光。见此情形，俺马上走上前去，向客人礼貌介绍了自个后，请客人到大堂吧小坐，先听取客人意见，然后向客人作了细致耐心地疏导上班，并坚持酒店规定八折优惠的条件，可是对这位客人也要享受优惠的心情，表示理解和同情，在酒店内部规定的允许范围内，对这位客人给予适每当地照顾和帮助，打了七折，客人此时也表示能够理解、支持酒店的规章制度，俺代表酒店对客人表示了诚挚的谢意。看到客人满意的办理完入住手续步入咱们的客房后，心里真有一种说不出的喜悦，看来只有提高咱们的服务技能，才能让咱们的客人高兴而来，

满意而离。而咱们酒店开展的每周培训计划，也促进了员工在对客服务中的规范化和主动性，真正让客人感受到了“家”的感觉。

千秋伟业千秋景，万里江山万里美，俺相信咱们没有达成成功与失败，只有进步与退步，俺更相信，酒店一定会在咱们朋友们的共同争取下，节节攀升，响誉全国。

最终，俺再次感谢酒店对咱们的培养，衷心祝福您——一道好。