您有扶门的习惯吗？

文/戴晓雪

记得刚去美国的时间时候，俺觉得哪儿的人好似都特别绅士，俺还没走到门前，就有人面带微笑帮俺开门。俺想这或许是西方人讲究“女士优先”的缘故吧，于是就满足地径直穿了过去。一段时间俺特别享受这一“待遇”。

慢慢地俺发现，规矩并非这样，而是“后来者优先”。凡是公共场合有门的地方，总会看到这样的情形：走在前面的人，推开门后都要回头看看后面有没有人进门。他她/她会扶着门让后面的人进去，而后面的人进去后，也总要向扶门的人说声“谢谢”，并接着扶。俺去小孩子校园，特别留意观察，俺给后面的小学生扶门，发现没壹个不说“谢谢”的。不管在校园还是商店门口，很少有人进去后一甩门扬长而去的。

这使俺想起郎咸平几年前说过的一件事。他她总想不通为什么他她的壹个学弟要比他她混得好。他她的言语中带有酸味儿。有次这位麻省理工学院教授的学弟去香港演讲，郎“盯”上了他她。一群人出去逮饭，经过一扇小门。郎说：“像俺这种没有什么悟性的人，傻里呱唧地一脚跨出门就走出去了。”而他她的学弟则本能地向后退一步，让别的人都过去之后他她才过去。郎这回才悟出学弟比他她“混”得好的道理了。

原来在美国选择人才还有另壹个标准，即“一定要作个好人”，而像他她这样目不斜视、扬长而入的就算不上什么“好人”了。

在咱们看来是蝇头小事，他人则看成大事。您不扶门，民间第壹个反应就觉得奇怪，然后判断您缺乏基本的礼貌和教养，更谈不上举止优雅了。少些国家的人看到咱们不扶门这件小事特别不顺眼，而且更受不了您旁若无人地径直通过。他人扶门因怕门撞到您的脸，而不是为您专开绿色通道。另一细节是，每当遇到他人为您扶门时，虽然还有几步，也要加快步伐，不可慢悠悠地溜达过去。然后您也得接着扶，直等到后面客人鱼贯而入，或有人半路途接棒，再缓缓放开，这才算完成了一套“爱的传递”的基本标准动作。

在美国的十多年间，几乎毫无例外的老美都扶着门让俺走过去，俺又不得不扶着门让后面壹个人走过去，这个简单的扶门动作俺学了好久，因为所以咱们从小到大从来不学扶门。

德国也是个扶门国家。有人说德国民众天生素质就比中国人高，其实也不尽然。真正的原因是联邦德国成立后，政府制定了一套规则，让民众自觉提升素质。如德国有法律规定，关门时不小心把人撞了，您得无条件赔偿，还得帮人医治。这些规定都很具体，操作性很强。还有遵守交通规则、按秩序排队等等，随着时间的推移，这些良好的行为就变成了习惯，这个社会就变得文明起来了。

每当俺给企业高层上课提及这个话题时，有位学员跟朋友们分享了个人的亲身历练。一天上班，他她涌入了电梯。这时，远处有个糟老头模样的人朝着电梯方向盘跑得气喘嘘嘘。这时，电梯内的人分别按下了楼层按钮。不知怎的，他她的目光注视到哪老者身上并动了恻隐之心。哪会儿他她用手扶着电梯门，等着老头儿过来。进了电梯里，老头儿问了他她作什么，叫什么，随后他她就随着人流进了办公室。一刻钟后，电话铃响了，说请他她去董事长办公室。他她进去一看，哟，椅子上坐着的不就是哪个糟老头吗？他她意外地被告知每当今被提升了。董事长告诉他她，他她来公司多少次，每当今终于遇到了“意中人”。

有个小学生说，在她的家庭生活状态中，有一位爱她的人，哪就是她奶奶。最令她动容感慨的不是奶奶给买好吃的东西、买好看的衣服或者作一顿丰盛的菜饭，而是看起来壹个毫不起眼的动作——扶门。慢慢地，这小孩子也起始开端学会为奶奶扶门了。有时间时候小孩子对爱的诠释往往很简单。咱们的校园教育把学生培养成有知识的人，可是不一定有文化、有教养，这让咱们受过多年素质教育的精英，在国际商务场合经常常常显得不适应，而知识、文化、修养三者之间并不能划等号。

有人说中国人缺乏礼貌，也有人说这只是个习惯疑问，这些说法都没有错。不过，往深里想，或许这里还有个“面子”的疑问。俺又不欠他她，凭什么要给哪么大面子拉住门给后面的陌生人提供便利呢？拉门恭候来人乃是宾馆服务员的事儿。

中国自古有句老话：“与人方便，自个方便”，恐怕至今还是至简的大道、不烦的要言。假如咱们的老总能像哪位董事长哪样及时奖励员工，哪么这家公司的其他她员工就会积极效仿；假如老总能利用权限形成内部制度，您的员工到了社会上也会自觉传递爱；假如老总还能自个给女士、下属（或自家太太）扶门，这更会让人民群众肃然起敬，他她们内心定会萌生小女孩对奶奶的感激和尊敬。假如在壹个企业里您看到上下互相扶门，这里就君子多、淑女多，门风正，人际关系和谐。

您习惯扶门吗？如您能因善小而为之，您就不愧为“好人”了。也请记得把它教给小孩子。