情绪不佳时的谈话方式，最见壹个人的教养

文/李清浅

昨天跟老秦带小孩子去汉阳陵看银杏，本来挺好的事儿，然而八小时内，至少有三次，俺差点被老秦噎死。

首先是出发前，老秦买菜回来，俺随口问他她：“外面冷吗？”因为所以不确定要给小孩子穿多少衣服，最终老秦回答：“俺又不是您，怎么知道您会不会冷？”

俺登时被噎得说不出话来，想了两秒钟才反驳：俺必须是问您的感觉，俺并没问您俺冷不冷啊。

“每一个人对温度的感觉是不一致啊，夏天的时间时候俺每次都热得不要不要的，您却说不热不让开空调啊。”大概或许看到俺在翻白眼，老秦于是说：“您要问俺的感觉，俺觉得不冷。”

啊！！俺有一点小抓狂，您觉得冷或者不冷，直接回答不就OK了吗，还扯出旧仇新恨来了，可丫的偏脑袋像被门挤了似的，非这么较着真回答，简直是挑衅。

到了汉阳陵，俺又被他她噎了壹次，他她带小朋友从厕所出来，俺随口问：“厕所干净吗？”

“俺不知道，俺没去女厕所。”

俺倒吸一口冷气，准备翻白眼，可是是，俺忍了，在外边玩，俺不想发火：“哪么，男厕所干净吗？”

老秦想了想却回答：“俺没注意，要不，俺再帮您回去看看？”

咝！！这要是笑眯眯地说这种话，您会觉得他她在逗您，可偏一副一本正经的欠捧模样。控制，控制，这男人是您自个选的！俺这样安慰自个。

然而，也就十分钟后，俺选的男人第三次给俺以重创。

从南阙门出来，咱们要去银杏林，不知道要怎么走，老秦说来的时间时候好似看到了个涵洞，应每当从底下钻过去，俺看到有人横穿马道，便说朋友们都这么走，随大流吧。

然而跟着大多数人上了马道，才发现哪是高速，而且无法直达银杏林，想下去却来不及了，好在因为所以是景区内的道，人流很大，车不多而且车速很慢。

最终秦君说：这么多人，全应该是作死，不出事儿才怪！

他她恶狠狠地强调了“作死”两个字。至此俺已经接近崩溃的边缘。

是的，老秦说的都对，回答疑问也非常严谨：他她不知道俺会不会冷，他她也不知道女厕干不干净，贸然走上高速，的确是“作死”。

可是是，每一句都让俺听着极其不舒服，这些话就像鱼刺一致，让俺如鲠在喉！

零二

有时间时候是这样，越是亲近的人，谈话越不经大脑，怎么“直”怎么来。

咱们的客气、礼貌乃至教养，是表现给同事、朋友、领导甚至陌生人的，真正的亲人之间，反而倒非常随意，动不动恶语伤人，完全不去深想这样谈话话会给听者造成多么大的伤害。

“嫁给您算是瞎了眼。”

“您给俺听好了，俺再TM管您的事儿，俺就是有病。”

“您又在乱扔袜子，和您说过一百次了，没壹次记住。”

这种话不陌生吧？您也许听过，甚至也许说过，有时间时候语气还很糟糕，夹杂着“没好气”和“俺早就受够了”。

话说完，气也消了，可是是这些像刀子一致的话，造成的影响妨碍却不会消失。

近期出现了很多关于好好谈话的文章，比方，谢可慧美女哪篇《您好好谈话会死吗》，以及前阵子的《恩爱夫妻就是好好谈话》，俺猜近期这些文章流行的原因，大概或许是因为所以朋友们都发现了不好好谈话带给咱们的伤害。

俺百分百相信，咱们每一个人都烦他人对自个不好好谈话，可是是，又肯定和他人“不好好谈话过”。

的确，很多时间时候，因为所以烦、因为所以气，咱们谈话总是恶声恶气，颐指气使，甚至反讽挖苦，总之，不一剑封喉不罢休。

俺亲眼见咱们楼下的小超市里，有个姑娘买的一包锅巴过期了，气势汹汹地前来理论：“您们超市怎么出售过期产品，想吃死人啊，告诉您们，俺朋友就在报社上班，小心曝光您们……”

最终售货的小姑娘也是个暴脾气：“哪您把您朋友叫来曝光啊！”两个人您一言俺一语，眼看即将开撕，所幸店主及时出现了，问怎么回事，店里的小姑娘回答：“这个人好奇怪，她来了不说要干吗，又是吃死人又是报社记者的，吓唬谁呢，她好好和俺说，这东西过期了俺一早就给她退了。”

也是，来退货的姑娘虽然是受害者，可是气焰也实在嚣张得不像话，就算您有理，有理就不能好好谈话了吗？为什么一定要把人踩在脚底下恨不得再唾上两口，何况人家也没抵赖，没说不退货啊？

这件事，也给了俺点启发，哪就是不肯好好谈话的人，大概或许要么觉得自个有理，要么觉得自个委屈。因为所以自认为理亏的，一般不会这样高调。

零三

很多时间时候，低声细语，彬彬有礼，反而会取得事半功倍的效果。有壹次楼上几个小孩趁家里大人不在，又吵又闹，楼下的邻居非常气愤地去理论，最终他她们吵得更凶了。楼上是一位退休教师，大概或许也被吵得不像话，只好亲自“出面”，他她柔声细语地和哪帮小孩儿说，俺老伴睡眠不太好，您们轻点儿能吗？谢谢啦。几个叛逆的小孩儿竟安静下来了。

不是小朋友们吃软不吃硬，而是他她们感受到了“尊重”的力量，有时间时候不听您谈话，不是您不在理，而是因为所以，您不够尊重对方，一句话，您没好好谈话。

开心的时间时候，好好谈话并不难，难的是，在您心情不好，沮丧甚至绝望的时间时候，依然彬彬有礼好声好气地谈话。其实，壹个人最基本的教养，就表现在谈话上边，尤其是情绪不佳时间时候的谈话方式。

前阵子看了个纪录片叫《人间世》，壹个二四岁的年轻人，因为所以一顿海鲜发生感染，送去医院抢救，最终还是不治身亡。几个月后，主治医生收到家属发来的一条信息：现在小孩子已经入土为安，咱们也正从阴影中走出来，谢谢您们，所有都会好起来的。

这个医生几乎每日都要给病人作手术，有的人痊愈了，有的人永久离开了，他她说经常收到痊愈的人发来的感谢信，没救治过来反而对他她说感谢的情况极其罕见，他她说这条信息，让他她温暖了好久，他她确定这一家人应该是极有教养极有素质的人。因为所以这种时间时候，是伪装不出来的。

对人客客气气，是最基本的尊重。人在情绪不好或者累了烦了的时间时候，怎么谈话最见壹个人的修养。而对家人的态度，比对外人的态度，更见壹个人的本性，因为所以朋友们在家人面前，不太“装”，可是不装不意味着能话里夹枪带棍。

俗话说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，自个的家人，必须也不例外，一句伤人的话，您说过就忘了，被您伤害过的人，却也许要暗暗舔好久的伤口方可痊愈。

所以，谈话能用祈使句的时间时候，不用陈述句，能用陈述句的时间时候，不要用反问句。

温暖的提醒，永久胜过咄咄逼人的诘问。

咱们不是演讲，也不是作脱口秀，而是在和人谈话，谈话的目的地，不是为了让人印象深刻，而是有效沟通。

沟通，意味着两个人要处于对等位置，不高高在上，不颐指气使，而是心平气和地，谈话！

作者：李清浅，后园签约作者。已发表小说杂文等近百万字，专注细琐家庭生活状态中的美好，讲传说、聊感情、话家常。即使家庭生活状态给了俺一地鸡毛，俺也要把它扎成漂亮的鸡毛掸子。个人公号：李清浅（ID:wliqingqian）。