您必须要掌握的人际交往法则

文/他她是小川

享誉地球的达成成功学大师戴尔卡耐基曾说过：“壹个人的达成成功，只有一五%归于他她的专业知识，八五%将归于他她的思想表达、领导他她人及唤起他她人热情的能力。”着名发展心理学家阿尔波特也提出了健全和和成熟的人格标准，其中放在首位的就是“有与他她人热情交往的能力。”的确，壹个人踏上人生生命旅路途，从家到校园，再从校园走向社会，走向家庭生活状态的激流，首先面对的就是怎样处理与自个与他她人的人际关系。然而，由于人际关系的的广泛性和复杂性，很多时间时候，让刚刚走向社会的咱们感到困惑和烦恼，在遇到具体的特别有点复杂人际关系冲突时，咱们经常常常不知所措。

本文将从建立人际、维护人际、人际禁忌三个方面来告诉朋友们获得良好人际关系的技巧和秘诀。

一、掌握这些，您将成为人际达人

一,道人变熟人，只需一分钟

您是否有过这样的历练：每当面对壹个陌生人时，很想和对方进行攀谈，或者和对方建立友谊。可是是，对方总是一副冷冰冰的样子，又或者您问一句，他她答一句，心存戒备。其实，每一个人都渴望与他她人交流，渴望被他她人关注。只是大多数时间时候，往往因为所以戒备而缺乏主动性。

张爱玲说：于千万人之中遇见您所要遇见的哪个人，于千万年之间，时间无涯的荒野里，没有早一步，也没有晚一步，刚巧赶上了，唯有轻轻地问一句：哦，原来您也在这里？”其实，咱们都渴望这样的遇见，这样诗意、美好，如梦境一般。现实中，假如愿意，您也能作到。

一,一带着真诚，主动出击

您要记住，一般情况下，友谊是不会主动“找上门”的。假如对方的确是您渴望交流的人，为什么不给自个一点勇气，打来对方的话匣呢？首先要作的，就是把哪些所谓的“不好意思”、“瞻前顾后”统统抛之弃之！

壹个人对他人没有任何隐瞒和欺骗，这种特性就是真诚。唯有真诚才能走进对方的内心，才能建立与陌生人和朋友建立良好的信赖感和亲和力。壹个人总是伪装自个，带着虚伪的面具，表面上很受欢迎，其实上，经受不住时间的考验，终究会被友谊抛弃。很多时间时候，咱们与陌生人之间只是隔着一层“一捅就破的窗户纸”。微笑是没有国界的言语，它代表一种善意的，无形的，柔软的力量。发自内心的微笑是人们美好心灵的外现，也是心底善良，待人友好的表现。

一,二切入话题，打开话匣

光有勇气，还远远不够。而一旦找到了共同的话题，交流有了方向盘，就不会面面相觑，避免无话可谈的尴尬处境。交谈依靠话题，犹如作饭依靠食材一致要紧，在交谈的过程中找到两者共同感兴趣的话题，或者作个有心人，提前明了对方的背景和喜好。

一,三对方内向，亦有技巧

跟壹个陌生人建立良好的沟通本身就是一件不容易的事，而换作壹个内向型的陌生人，更是难上加难。内向的人往往倾向于保守，不愿意和他她人交流。对于内向型的人往往都有壹个显着的特点，哪就是谈话容易紧张，而面对紧张，最简单有效的方法就是营造壹个轻松愉悦的氛围，从而减轻、消除对方的紧张情绪。比如您和内向型的人交流时，不妨先聊聊天气、谈谈服装、说说家乡，这样不仅能够营造气氛，而且消除了隔阂，激起对方谈话的欲望，甚至达成成功地成为为壹个“话痨”。同时，咱们要记住，每当他她人与您交谈时，您的身体前倾，说明表明您正在认真倾听对方讲话，并对其很感兴趣，必须要有自发的眼神交流，最好中间简短的间隔，配以友好的点头。

一,四寻找需求，拒绝难有

有这样壹个传说：壹个新闻系的毕业生正急于寻找上班。一天，他她到某报社对总编说：“您们依靠壹个编辑吗？”“不依靠！”“哪么记者呢？”“不依靠！”“哪么排字工人、校对工人呢？”“不，咱们什么空缺也没有了。”“哪么，您们一定依靠这个东西。”说着他她从公文包中拿出一块精致的小牌子，上面写着“额满，暂不雇佣”。总编看了看牌子，微笑着点了点头，说：“假如您愿意，能到咱们广告部上班。”假如对方一味地将您的热情拒之门外，不妨寻找对方的需求，并将其满足，以博得对方的兴趣和赏识。

二,再广的人脉，也依靠悉心的呵护

人脉不仅依靠争取地发掘，更依靠精心地呵护。

实践证据，人脉没有后期的呵护，就会造成关系的疏远、感情的淡化。长期以往，即使是再亲密的知己，也有成为人生生命过客的一天。

社会家庭生活状态中，所谓的人脉应该是建立在相互明了、相互信任的基础之上的。咱们与亲密好朋友、合作伙伴的交往应该是首先拥有了彼此的明了和信任，才消除了双方的隔阂，从而日益熟悉。最终，构成了广阔的人际关系网。

而基本的明了和信任，是远远不够的。为了进一步增进感情、建立长久的人际关系，这就依靠咱们用心去明了对方，把对方放在心上，放在要紧的位置。

石源大学毕业一年多了，现在在在一家广告公司作销售上班，每日拜访三—一零个客户，一年下来积累了大量的“人脉”。名片有几百张，各种行业的琳琅满目，餐饮、娱乐、地产、汽车等，他她把这些“战果”封存得很好。每次遇见朋友来玩，石源都会很骄傲地展示自个的“人脉关系”之广。可是其实情况是八零%以上的这些名片上的人，是他她认识而他人并不认识他她。所以，很多都没有“实质性”的关系。目前，只有很少的一零个客户和石源有一定的合作关系，可是也是不温不火。后来，石源也因为所以客户质量不高，业绩不目标离开了这家公司，转行去了其他她的行业，人脉关系一度搁浅，也让自个充满疑惑。

石源的人脉看起来很广，可是实质上是浮光掠影的假象。真正的人脉依靠用行动去呵护的。再广的人脉，也经不起时间的侵蚀。

深陷困境时，咱们经常常常会发出这样的感叹：“为什么没有人愿意帮助俺？”这是因为所以，咱们和人际关系出现了危机，人际关系缺少呵护而遭遇了滑铁卢。为了改变现状，咱们必须作出其实的行动。时间久了，不联系，关系自然变淡，哪咱们该怎样去作呢？最好的就是一种良性互动，主动的去联系一下对方，哪怕是壹个小小的关心与祝福，都也许挽回一段快要失去的关系。您能找对方帮壹个小忙，或者请对方吃壹个饭，不管哪种情况，人情也就欠下了。，下次，遇到疑问，自然会臆想到对方，并且对方有困难并开口，自个也欣然接受。

三,幽默为您添光彩

俄国文学家契诃夫说过：“不懂得开玩笑的人，是没有希望的人。”幽默的作用就在于润滑人际关系，消除与他她人的猜疑和隔阂，展现出自个率真、真诚的一面。

幽默是一种能力，也是一种人格力量。演员葛优曾经对自个的光头作过调侃：热闹的马道不长草，聪明的脑袋不长毛。由此可见，幽默不仅能反应出壹个人随和的个性，还显示了壹个人的聪明、智慧和随机应变的能力。幽默是心灵之间快乐的天使，它代表着智慧、亲切和真诚。凡是具有幽默感的人，总会给他人带来快乐和愉悦，所到之处都会充满着融洽的气氛。同时，富有幽默感的人也会深受朋友们的喜爱，拥有着令人羡慕的人际关系。

壹个小镇上，一家酒馆老板脾气不好，听不得半句坏话。

依稀，有一位道人在此喝酒，刚喝一口，就忍不住叫起来：“酒好酸！”这时众人纷纷把目光都聚集在了这位道人身上，愉悦的气氛刹那间降至了冰点。

老板得知后，勃然大怒，吩咐伙计操起棍子准备揍这个道人。这时从旁边酒桌的人见状，于是上前一步问到：“老板，为什么要大打出手呢？”

老板说：“俺的酒可是远近闻名，这人偏说是酸的，您说他她该不该打？”

这人说：“不如让俺尝尝。”刚尝一口，哪人眼睛眉毛都挤在一起，脱口说道：“您还是把他她放了，打俺两棍吧。”于是，众人都情不自禁地笑了，于是原本一场冲突在一句幽默的话语中平息了。

富有幽默感的人充满着智慧，尽管他她们揭露了弊端，表达了不满，可是是他她们善于调动谈话的气氛，调整自个谈话的方式。不仅没有锋芒毕露，而且给人启迪，发人深省。

同时，懂得幽默的人，不仅有助于人际关系，而且能够使家庭生活状态中的种种不幸得以淡化，幽默是减轻心理压力的壹个有效方法。懂得幽默的人，化痛苦为幽默，把自个假设在壹个轻松愉悦的环境中，把所有苦难每当作家庭生活状态的调味剂。而不懂得幽默的人，总是对家庭生活状态的不幸终日消极而沮丧，变得更加烦恼、更加的痛苦。家庭生活状态中，不妨收集少些幽默的资源，阅读少些捧腹的笑话，观看少些有趣的小品，也会给家庭生活状态增添快乐。愿意接受幽默的您一定能够发现，身边无处不充满着幽默的气息。每当您起始开端展示您的幽默，您便置身于快乐的家庭生活状态中，拥有更强大的人脉磁场，推动着事业的发展。

可是是在运用幽默的时间时候，有些忌讳是千万碰不得的！

一,忌不明确目的地，没有分寸的幽默。幽默的目的地有大有小，一般说来，一是把听众逗乐，创造一种欢快的气氛，二是展示才干，表现自俺。所以幽默分寸很要紧。

二,不要拿他人的伤疤作为幽默素材。拿他人伤疤作为搞笑材料，显示自个的幽默感是非常愚蠢的作法，不仅给人带来乐趣，反而会令人反感。

四,赞美是门艺术

美国着名女企业家玛丽凯经理说过这样一句话：“地球上有两件东西比金钱和性更为人们所需——认可与赞美。”

韩国某大型公司的壹个清洁工，本来是壹个最被人忽视，最被人看不起的角色，可是就是这样壹个人，却在一天夜晚公司保险箱被窃时，与小偷进行了殊死搏斗。

事后，有人为他她请功并问他她的动机时，准确答案却出人意料。他她说：每当公司的总经理从他她身旁经过时，总会不时地赞美他她您扫的地真干净。就这么一句简简单单的话，就使这个员工受到了动容感慨，并以身相许。这也正合了中国的一句老话：士为知己者死。

每一个人的内心，都渴望得到他人的赞美，而不是他人的评头论足。托尔斯基曾经说过：“就是在最好的、最友善的、最单纯的人际关系中，称赞是必要的，正如油滑对轮子是必要的，能使轮子转得快。”可见，赞美在人际关系中的要紧性。

从政的朋友，请您学会赞美这门艺术，赞美会帮您减少敌对，赢得支持；从商的朋友，请您学会赞美这门艺术，赞美会帮您增加客户，赢得富有；假如您是领导，请您学会赞美，赞美帮您激励下属，赢得尊敬；假如您是员工，请您学会赞美，赞美帮您换来真挚，赢得信任；假如您已成家，请您学会赞美这门艺术，赞美帮您获得和美，赢得幸福；假如您为父母，请您学会赞美这门艺术，赞美帮您勉励小孩子，赢得未来。

五,朋友的朋友是朋友

中国有句老话：“一花独放不是春，百花齐放春满园。”壹个人的力量毕竟有限，而朋友多了，则能让咱们在事业上左右逢源，在人生生命的战场上无往不胜。

心理学中，熟人链效应的解说想必朋友们都有所耳闻。熟人链效应认为，地球上任何两个人依靠通过五六站的中间关系，就能纳入壹个共同的熟人圈。

英国伦敦《卫报》记者亚每当·努克想要写一篇文章，想要采访在互联网上风头很盛的广州女郎木子美。亚每当·努克先联系到了他她的壹个北京朋友L，L恰好认识木子美在美国的高中同学W，通过W找到了木子美的好朋友M，M答应帮朋友壹个忙。据说，通过这个渠道，亚每当·努克顺利地联系到了远在广州的木子美。咱们发现，将地球两端毫不相干的人联系起来竟然只需短短几步。

建立人脉是壹个不断向外开枝散叶的过程。在家庭生活状态中，朋友多了便会产生“乘数效应”。比如说，您的壹个朋友邀请您您参加他她的聚会，自然，参加聚会的人多半您并不熟悉。可是是，通过朋友的介绍，您便有了和朋友的朋友交流的机会机遇，人际关系网也就铺开了。人脉资源越丰富，赚钱的路途径就越多。人脉的的档次也在无形之中决定着您赚钱的速度。而通过朋友的介绍，很快就能与对方建立信赖感，朋友的介绍就相每当于诚信担保，假如他她不信任您，自然不会把您他她人介绍给您。有了朋友的信用担保，几乎不用花什么成本，朋友圈就迅速扩大了。

六,把荣耀的桂冠戴在他人头上

人际交往中，依靠避免“零和博弈”。在您获得荣誉的同事，一定要带上您的团队一起来分享这份荣誉。而不是自私地独揽荣誉，让哪些帮助过您的人一无所获。懂得把荣誉的桂冠戴在他人头上的人必定是壹个人际关系十分和谐稳固的人。

一六世纪初，有很多科学家都面临着困难的处境，意大利天文学家及数学家伽利略也面临同样的困难。有时间时候，他她把自个的发现和发明每当作礼物送给每当时最要紧的赞助者，从他她们哪里得到资助从事研究，然而，不管发现多么伟大，这些赞助人通常应该是送他她礼物，而不是赠与现金，所以他她经常常常没有安定的家庭生活状态。

一六一零年，他她发现了木星周围的卫星。这壹次他她把这个发现集中呈献给麦迪西家族。他她在寇西默二世登基的同时宣布，从望远镜中看见一颗明亮的星星（木星）出现在夜空上。他她表示，卫星有四颗，代表了寇西默二世与其三个兄弟；而卫星环绕木星运行，就如同这四名儿子围绕着王朝的创建者寇西默一世一致。将这项发现呈献给麦迪西家族之后，伽利略委托他她人制作一枚图案——天神朱比特坐在云端之上，四颗星星围绕着他她。徽章献给寇西默二世，象征他她和天上所有星星的关系。

一六一零年，寇西默二世任命伽利略为其宫廷哲学家和数学家，并给予全薪。对一名科学家而言，这是人生生命中最辉煌的岁月，伽利略四处乞求赞助的日子终于结束了。

伽利略就是善于把自个的荣誉戴在了国王的头上，才摆脱了贫困，最终走向了人生生命的巅峰。

七,转身拥抱您的敌人

如今的咱们，处在壹个高度竞争的时代，为了获得更多的市场份额，往往地无所不用其极，却很少想过与竞争对手合作共赢。不管从什么角度来看，一味地视对方为“冤家”和“对手”，应该是弊大于利的。阿里巴巴董事局主席马云无曾经说过：“要达成成功就必须拥有开放的胸怀、分享的精神、承担责任和全球化的眼光这四大特征，壹个人只有作到心中无敌，才能作到天下无敌！”拥抱您的敌人，除了能在一定程度上缓和双方之间的矛盾外，还能避免双方的敌意继续恶化。您的主动拥抱，对方必定会失去攻击您的立场，从而握手言欢，化敌为友，实现共赢。

富兰克林总统年轻的时间时候，他她把所有的积蓄，都投资在一家印刷厂里。他她很想获得为议会印文件的上班，可是出现了壹个不利的情况。议会中有壹个极有钱又能干的议员，却非常不喜欢富兰克林，并还公开斥骂他她。

这种情形非常危险，所以，富兰克林决心使对方喜欢他她。下面就是富兰克林自个叙述的经过：“听说他她的图书室里藏有一本非常稀奇而特殊的书，俺就给他她一封便笺，表示俺极欲一睹为快，请求他她把哪本书借给俺几天，好让俺仔细地阅读一遍。

他她马上叫人把哪本书送来了。过了大约壹个星期的时间，俺把哪本书还给他她，还附上一封信，强烈地表示了俺的谢意。

于是，下次每当咱们在议会里相遇时，他她居然跟俺打招呼（他她以前从来就没有哪样作过），并且极为有礼。自哪往后，他她随时乐意帮忙，于是咱们变成很好的朋友。一样到他她去世为止。”

二、人际关系中的禁忌，您知道多少？

每当身边的好朋友一起聚餐，却偏偏没有叫上您的时间时候，每当身边的好朋友谈天说地时，您从旁边经过，却没有看您一眼的时间时候，每当您的生日来临之时，却没有收到问候的时时间时候，就说明了一点——您的人际关系出现了危机。

人际关系就像一面镜子，经常照镜子的人，能够从镜中找出人际交往中的错误并作出及时的调整，能够在自省后发现自个在人际关系中的不足并及时弥补，以获得更加长期稳固的人际关系。《了凡四训》中云：日知非，日日改过。一日不知非，即一日安于自是；一日无过可改，即一日无不可进。一定要天天反省自个的过失，每日都要改掉自个的不足。一天不知道自个的过错，便一天沉浸于自以为是中；一天没有错误能改正，就一天都无法进步。

一,不懂得情绪管理。

不会控制情绪的人经常常常喜怒无常，给人的印象就是壹个不够成熟的孩童。善于情绪管理，能营造一种令人愉悦的气氛，让人倍感舒适、惬意。在遇到某些分析和矛盾时，不妨冷静而理性地思考，寻求最佳的方法处理疑问。不被情绪左右，才能展现出自个迷人的一面。

二,不懂得“装糊涂”。

东方朔曾说过：“水至清则无鱼，人至察则无徒。”“明有所不见，聪有所不闻，举大德，赦小过，无求备于一人之义也。”的确，作人若是过于苛求，对什么事都明察秋毫，无法容忍他人的一点过错，不可是不会受到他人的欢迎，恐怕连家属亲戚都要远离叛之了。

三,不懂得处理分歧。

朋友之间、同事之间因为所以某些分歧引发少些矛盾是很常见的。与他她人有意见分歧时，不必过分争论。倘若过分争论，就容易激化矛盾并影响妨碍人际关系的和谐。面对分歧，最好的处理方法就是寻找双方的共同点，争取求大同存小异，以维护人际关系为上。

四,不懂得及时感恩。

每当他人施以援手的时间时候，要及时地表达谢意。哪怕只是一句感激的话，也能让对方感受到温暖。人，并不是孤立的，很多时间时候，有了社会、家人、朋友的援手，人生生命的道道才会越走越宽。不懂得感恩的人会慢慢发现，愿意帮助自个的人越来越少，最终导致人际关系的恶化。

五,不懂得倾听他人。

倾听他人的述说，是识别他她人情绪的最好方式，也是愉快沟通的前提。懂得倾听他人，能使自个成为壹个善于站在对方立场上思考疑问的人。倾听时，不要随意打断他人的讲话，同时，以点头、注视等方式作为回应，并投入您的全部时间。

六,不懂得转换立场。

一头猪、一只绵羊、和一头奶牛，被牧人关在同壹个畜栏里。有一天，牧人将猪从畜栏里捉了出去，只听猪大声号叫，强烈地反抗。绵羊和奶牛讨厌它的号叫，于是抱怨道：“咱们经常被牧人捉去，都没像您这样大呼小叫的。”猪听了回应道：“捉您们和捉俺是完全两码事，牧人捉您们，只是要您们的毛和乳汁，可是是捉住俺，却是要俺的命啊！”不懂得站在对方的立场思考疑问，是难以明了对方的真实感受的。

七,不懂得辨别是非。

曾经有一位心理学家作过壹次调查，疑问是：“您平时最害怕的是什么？”最终说明表明，有三分之一的的回答是“最害怕被他人背后议论。”可见，人们对评头论足的现象十分的憎恶和排斥。这种评头论足和以讹传讹，不仅容易曲解是非，而且会给每当事人的内心造成难以抚平的伤害。

八,不懂得为人低调。

喜欢比拼和炫耀的人，往往心高气傲，骄傲自满，从而挖苦他她人，自然会受到他人的避而远之。经常能够在聚会中听到这样的发问，让人极不自然。“听说您在XXX公司上班，现在升到什么职务了？”“哎，您哪上班一年有几次度假？”“您家哪小孩子现在的成绩怎么样了？”诸这样类。

九,不懂得避开隐私。

在交谈中，凡是涉及个人隐私的话题应尽量避免。隐私是不可公开或不必公开的某些情况，有些是缺陷，有些是秘密。谈话中，财务状况、身体状况、感情状况等话题应该是应该避免交谈的话题，只有尊重他人的隐私，注重交际的礼仪，才能带来愉悦的谈话。

一零,不懂得宽容大度。

要宽容他人的误解、龃龉、排挤甚至诬陷。宽容待人，就是在心理上接纳他人，理解他人的处事方法，尊重他人的处事原则。假如您打算用愤恨去解决一件事情的时间时候，不妨以宽容去谅解对方，或许它能帮您实现目标，解决矛盾，化干戈为玉帛。不得不说，宽容大度，是一种家庭生活状态的智慧。

总结：人际关系，不只是简单的说说而已。不仅要用心呵护，更要掌握一定的交际技巧。希望本文对您有所帮助，谢谢！