赞美，人际关系的润滑剂

赞美他人会带来力量吗？必须！在您赞美他人时，您会发现自个拥有无限潜能去动容感慨身边的人。用赞美试着去改变自个和他人的家庭生活状态吧！竖起您的大拇指，把话说到对方心坎上！赞美是人际交往中最能打动人心的言语。赞美他人，恭维他人，是搞好人际关系最有效的“润滑剂”，是“于人有利、于已无损而有利”的事，何乐而不为呢！赞美是一种非常有效而且不可思议的推原动力量。

假如您在从政——赞美帮您减少敌对，赢得支持；

假如您在经商——赞美帮您增加客户，赢得财富；

假如您是领导——赞美帮您激励下属，赢得尊重；

假如您是员工——赞美帮您改善环境，赢得信任；

假如您已成家——赞美帮您提升魅力，赢得幸福；

假如您已生子——赞美帮您勉励小孩子，赢得未来。

咱们中国人不习惯赞美他人，把对他人的赞美埋在心底，总是通过批评他人来“帮助他人成长”，其实这个想法是错误的，赞美比批评带给他人的进步要大。假如把“赞美”运用到企业管理中，就是人们常说的“零成本激励”。作为领导，首先应该看透自个员工的心理，其次，学会赞美下属。作到这些，其实是很不容易的。

激励是创新的源泉，惩罚是维持现状的手段，这是俺得出的最终。要员工创新，必须奖励；处罚只能维持现状。比如，胡一夫教师培训过的一家企业内部有壹个大学生，这个大学生写了一篇文章“家懒外勤”，说她在家里很懒，可是到了姨妈、姑妈家就很勤快。因为所以她母亲很严厉，总是批评她把这个搞错了，把哪个弄脏了，作了每件事情都要受批评；可是是到了她姨妈、姑妈家往后，姑妈、姨妈都夸她好乖，夸碗洗得干净，地扫得干净。其实她都作得不干净，可是因为所以姑妈、姨妈不断地赞美她，她就有激情。其实真正的好员工是被奖励出来的，被赞美出来的。中国儒家文化有壹个缺点，总是喜欢批评人，总是喜欢谦虚，经常讲“失败是达成成功之母”。其实上“达成成功才是达成成功之母”，“失败是达成成功之母”已经过时了。著名企管专家胡一夫教师认为，学会赞美下属，必须掌握以下几点：

一、发自肺腑的称赞，假装出来的赞美或不切其实的赞美都会起反作用。

二、赞其长，避其短。人无完人，赞美他她，就要赞美他她的长处。假如专拿他她的短处赞美，就成了讽刺了。

三、称赞要及时，员工作出成绩后，想得到第一时间的称赞，假如因为所以领导上班很忙，壹个星期后想起来了，表扬几句，与无效一致。

“良言一句三冬暖。”赞美是一种伟大的艺术，具有一种不可思议的力量。

老外们经常会使用这种方式激励下属，每每当下属上班非常优秀时，他她们会自然地拍拍下属的肩膀，及时地送上一句赞美“goodjob”、“goodguy”、“welldone”、“excellent”等等，别看这么不起眼的壹个举动、一句话，却会对下属产生非常好的激励作用，也有益于上下级之间的团结和友谊。比如，美国著名女企业家玛丽·凯经理曾说过：“地球上有两件东西比金钱和性更为人们所需——认可与赞美。”能真诚赞美下属的领导，能使员工们的心灵需求得到满足，并能激发他她们潜在的才能。（励志 www,ajml,cn）据俺所知，美国海军陆战队每一个人身上都挂着两块牌子，前面一块写着：赞美俺！后面一块写着：肯定俺！美国海军陆战队激励士兵的作法是不断地向他她们重复：您们是精英！您们是精英！您们是精英！所以，咱们说，打动人最好的方式就是真诚的欣赏和善意的赞许。

国内的企业家往往不知道，或许是知道而不屑于作，有时领导的一句赞美或者既使只是一句肯定，都会令下属激动很长一段时间，这样以来，又何愁没人为之赴汤蹈火，何愁企业不能发展壮大，尤其是每当前处于经济不景气的阶段——就更加依靠赞美的魔力了！

国内营销界估计没有多少人不知道卡耐基，可是关于他她小时间时候的传说，也许并没有多少人知道。卡耐基小时间时候是壹个公认的坏男孩。在他她九岁的时间时候，父亲把继母娶进家门。每当时他她们还是居住在乡下的贫苦人家，而继母则来自富有的家庭。父亲一边向继母介绍卡耐基，一边说：“挚爱的，希望您注意这个全郡最坏的男孩，他她已经让俺无可奈何。说不定明天早晨以前，他她就会拿石头扔向您，或者作出您完全想不到的坏事。”

出乎卡耐基意料的是，继母微笑着走到他她面前，托起他她的头认真地看着他她。接着她回来对男人说：“您错了，他她不是全郡最坏的男孩，而是全郡最聪明最有创造力的男孩。只不过，他她还没有找到发泄热情的地方。”继母的话说得卡耐基心里热乎乎的，眼泪几乎滚落下来。就是凭着这一句话，他她和继母起始开端建立友谊。也就是这一句话，成为激励他她一生的原动力，使他她日后创造了达成成功的二八项黄金法则，帮助千千万万的普通人走上达成成功和致富的道道。在继母到来以前，没有壹个人称赞过他她聪明，他她的父亲和邻居认定：他她就是坏男孩。可是是，继母就只说了一句话，便改变了他她一生的命运。激发了卡耐基的想象力，激励了他她的创造力，帮助他她和无穷的智慧发生联系，使他她成为美国的富豪和著名作家，成为二零世纪最有影响妨碍的人物之一。也许富豪的传说太过遥远，哪么，胡一夫教师就与您就一起分享一家公司的管理传说吧——

韩国某大型公司有一位清洁工，本来也许是一位被人忽视、被人看不起的角色，可是就是这样壹个人，却在一天夜晚，在公司保险箱被窃时，与小偷进行了殊死搏斗。事后，有人为他她请功并问他她的动机时，他她的准确答案却出人意料。他她告诉朋友们，因为所以公司的总经理从他她身旁经过时，总会不时地赞美他她：“您扫的地真干净。”就这么一句简简单单的话，使这位员工受到了动容感慨，并在关键时刻挺身而出。

所以，赞美是激励员工最快捷、最实用、最经济的方法。胡一夫教师认为，咱们企业管理者通过赞美能达到以下效果：

一是能培养员工，提高员工的自信心和上班激情；

二是能保证上班质量，促进上班的顺利完成；

三是能体现壹个经理人应有的个人修养；

四是能树立经理人的个人威信；五是能创造良好的企业文化。

赞美是人与人相处的最巧妙的方法。它是人际交往中最美的言语，它能让说者增光，听者得意。拥有赞美的习惯，家庭生活状态变得充满五彩阳光；得到赞美，地球变得更有光彩。在赞美他她人的同时，获得美好的人生生命。最终，胡一夫教师强调：他人有了好作法、想法就要赞美，要夸奖，只有这样才有完美的人际关系，才有往后达成成功的基础。