为人处事需学会六大沉默战术

引导语：海明威说，咱们花了两年学会谈话，却要花上六十年来学会闭嘴。开口能是一时冲动，闭嘴却依靠意志力来控制。该怎样掌握哪些原则，才能让闭嘴的效益达到高？沉默是金，有时间时候的沉默不仅能逢凶化吉，亦能换来平步青云。

战术一：静下心倾听，控制说的冲动，找他她人代为发言。

闭嘴，是不谈话的空白，最要紧的目的地就是静下来倾听。临床心理师柯书林每日都要倾听个案各式各样的心事，可谓是听的专家，可是就连他她也认为闭嘴依靠练习。「因为所以说实在太容易了，」他她总要提醒自个喝一口茶，才能缓一缓说的冲动。

最常见的是，咱们只听了一、两句话，心中就有了定见，连忙「急着关怀」。每当壹个谘商者说得太多，就变成案主在关怀您；每当教师、父母只顾着说，就变成听话的小孩子在满足您谈话的依靠。

战术二：先同理对方，分享家庭生活状态现实面，拉近彼此距离。

为什么有时间时候多说反而无益？因为所以谈话的人往往冲口而出，没有设身处地同理对方的难处。作家李伟文引述二次大战名将麦克阿瑟（DouglasMacArthur）的一句话：“沟通，不在增加明了，而是避免误解。”光靠几句话，人与人很难彼此明了。对小孩子说教，就象是试图教猪唱歌，不可是白费力气，还会惹猪不高兴。

他她在新书《电影与生命的对话》中，就以真人真事的电影《扶桑花女孩》为例，要懂得在对的时间时候闭嘴，首先就得同理对方，才有机会机遇拉近彼此心理的差距。

战术三：非言语沟通，壹个关爱的眼神，胜过千言万语。

有事不吐不快，算不算就是沟通？有的人执着于什么事都要说清楚、讲看透，不然不觉得算沟通；这在两性关系里，尤其明显。可是咱们却遗忘，关系和感情的建立，并不完全是「谈」出来的。彼此内心的联系，其中也包括愿意为对方着想、愿意为对方改变。虽然依靠有相处，就会有摩擦，可是与其为了谁对谁错而僵持不下，不如壹个关爱的眼神、壹个行为的改变，就能化解纷争，修复关系。

战术四：思考怎么说，用对方能接受的方式，效果更好。

哪么，怎样才能判断什么是该闭嘴的时刻？在亲职专家游干桂的眼里，台湾的教育总是说得太多。可是闭嘴并不是什么都不说，而是怎么说的疑问。

最快的方法，效果往往是最慢的！游干桂说。很多人的沟通求急进，话说出口就要对方接受。其实，同一句话假如能笑着说出口，对方自然也没有拒绝的理由。与其直接用言语表达，不如先思考对方也能接受的方式，虽然缓慢，效果却能长长久久。

压制脱口而出的冲动，闭嘴不可是能展现壹个人的自俺修为，关键时刻选择闭嘴，更能巩固个人的优势地位，甚至成为逆转劣势的致胜策略。

战术五：无声的谈判，关键时刻不出声，有助建立优势。

以一九六二年美国肯尼迪政府，因应古巴危机为背景的《惊爆十三天》，在危机爆发初期，担任司法部长的罗伯．肯尼迪（RobertF·Kennedy）虽奉总统之命，组成危机委员会，可是他她一起始开端先闭嘴，能不主持会议就不主持，避免因有决策权的人在场，众人也许迎合或揣摩上意，不敢挑战上位者主张，让正反面双方意见失去充分辩论机会机遇。

让这场导弹危机顺利化解的，是罗伯．肯尼迪与苏联驻美大使的一场关键谈判，最终在双方谈判无交集之际，他她抓起随身手提包作势走人，（为人处世 www,ajml,cn)形同闭嘴的动作，带给对方极大心理压力，使得苏联总理赫鲁晓夫（NikitaKhrushchev）在不到二十四小时，即宣布撤除古巴飞弹。

罗伯．肯尼迪这个动作，清楚传达了，美国不惜执行武力解决方案的讯息，张荣丰指出，闭嘴的沉默力量在这场谈判之所以能奏效，前提除了美军已展示封锁古巴的强势兵力，肯尼迪政府亦曾在猪湾事件等多次行动，建立了言出必行的纪录，是不战而能屈人之兵的关键。

战术六：空白的攻防，沉默争取有利位置，再伺机反击。

闭嘴的这门学问，不论是最基本的倾听，或者到进阶的谈判、攻防，都不是消极的沉默不语，而是练习积极的制造空白，把沟通的控制权掌握在自个手里。

而闭嘴的最高层次，恐怕是佛曰看破不说破的潜智慧。政治大学广电系副教授陈儒修提到李安的《囍宴》，最终父亲发现儿子同性恋的其实事实，然而面对假结婚的儿子夫妇，老父亲不曾正面揭穿，只是临走前给了儿子壹个无言的拥抱，胜过千言万语。在对的时间时候闭嘴，也许传达的远比咱们想象中多得更多。

编后语：沉默并不是教人缄口不语，而是希望人们能深思熟虑，三思而后说。让咱们的家庭生活状态中多少些高质量的谈话，少少些无目的地和平庸的闲语。让思考的火花在沉默中放出光彩，让言语的艺术在思考中得到升华！