一零种提高对话质量的方法，掌握一种您就是沟通达人

一、不要三心二意

俺不是说单纯放下您的手机、平板电脑、车钥匙，或者手里的所有。俺的意思是，处于每当下，进入对话的情境中去。

不要想着您以前和老板的争吵，不要想着您晚饭吃什么。假如您想停止谈话，哪就停止好了。不要身在曹营心在汉。

二、不要好为人师

假如您想要表达自个的看法，又不想留下任何机会机遇让人回应、争论或者反驳，写博客去。有个很好的理由来说明谈话里为什么不允许有“专家式的说教”：因为所以真的很无聊。

假如对方是个保守派，哪一定会讨厌奥巴马、食品券和堕胎。假如对方是个自由派，就一定会讨厌大银行、石油公司和迪克·切尼。这些完全是能预测的，您肯定不希望哪样。

您依靠在进行每壹次交流时，都假定自个能学习到少些东西。

着名的心理治疗师M,斯科特·派克说过：真正的倾听依靠把自个放在一边；有时间时候，这意味着把您的个人观点放在一边。

感受到这种接纳，对话的人会变得越来越不软弱敏感，也越来越有也许打开自个的内心地球，呈现给倾听者。

再强调一遍，假定您在这场对话中会学到新东西。

比尔·奈伊说：“每壹个您将要见到的人都有您不知道的东西。”

俺来复述一下：每一个人应该是某一方面的专家。（三人行，必有俺师。）

三、使用开放式疑问

关于这一点，请参考记者采访的提问方式：以“谁”、“什么”、“何时”、“何地”、“为什么”或“怎样”起始开端提问。

假如询问壹个复杂的疑问，您通常会得到壹个简单的回答。

假如俺问您：“您每当时恐惧吗？”您会回应哪句话中最有力的词：“恐惧”，而准确答案将是“是的”或者“不是”。

——“您每当时气愤吗？”

——“是的，俺每当时气得很。”

让对方去描述，对方才是明了情境的人。

试着这样问对方：“哪是什么样子？”“您感觉怎么样？”

因为所以这样一来，对方也许依靠停下来想一想，而您会得到更有意思的回答。

四、自然地表达即时的想法

也就是说，想法会自然流入您的头脑，而您依靠将它们表达出来。

咱们常听到采访中嘉宾说了几分钟，然后主持人回过头来问疑问。这疑问好似不知道从何而来，或者已经被回答过了。这说明主持人也许两分钟前就没在听，因为所以他她臆想到了这个非常机智的疑问，于是就心心念念想着要问。

咱们同样也会这么干。每当咱们和某人坐在一起交谈时，也许突然想起哪次和休·杰克曼在咖啡店的偶遇，然后咱们就不再听了。传说和想法总会不断向您涌来，即便无法阻止，也不要让它们过多地在头脑中逗留，问出来。

五、知之为知之，不知为不知

广播节目里的人，尤其是全国公共广播电台（NPR），非常看透他她们的谈话会被播出去。所以他她们对自个声称专业的领域以及言之凿凿的东西会更加小心。

要学着这样作：谨言慎行。

谈话应该是负责任的行为。

六、不要拿自个的历练和他她人作比较

假如对方说到失去了家人，不要就势起始开端说您失去家人的事情；假如对方在说上班上的困扰，不要告诉他她们您多么讨厌您的上班。

这是不一致的，永久不也许一致。

任何历练应该是独一无二的。

而且，更要紧的是，这不是在谈论您的事。

您不依靠在此刻证据您多么能干，或者您经受了多少痛苦。

有人曾问史蒂芬·霍金他她的智商是多少，他她回答道：“俺不知道。拿智商吹牛的人应该是屌丝。”

交谈不是用来推销自个的。

七、尽量别重复自个的观点

这很咄咄逼人，也很无聊，可是咱们很容易这样作，尤其是在上班交流或者和小孩子的谈话中。

咱们想声明壹个观点，于是换着花样不停地说。别这样。

八、不要纠结于细节

说白了，没人在乎哪些年份、名字、日期什么的。您争取试图在脑中回想的种种细节，他人不在乎。

他她们关注的是您，对方关心您是什么样的人、和您有什么共同点。

所以忘掉细节吧。别管它们。

九、认真倾听

这不是最终一条，可是是最要紧的一条。俺说不上来到底有多少要紧人士都说过：倾听也许是最要紧的，是您应该提升的首要技能。

佛曰：“假如嘴不停，您就学不到东西。”卡尔文·柯立芝曾说：“从没有人是因为所以听得太多而被开除的。”

为什么咱们不愿意倾听彼此？

首先，咱们更喜欢说。在谈话时，所有在俺的掌控之中。俺不用去听任何不感兴趣的东西，俺是焦点，俺能强化自个的认同感。

可是还有壹个原因：咱们会受到干扰。人平均每分钟能说二二五个单词，可是每分钟能听五零零个单词。所以咱们的脑子被这另外二七五个单词占据了。

俺知道这很耗费精力，真正注意去听他人讲。可是假如您不这么作，您们就不是在交谈。您们只不过是两个人，在同壹个地方彼此嚷嚷毫不相关的话。

您们必须相互倾听。

史蒂芬·柯维对此有精彩的论述。他她说：“咱们大多数人都不是为了理解而倾听。咱们是为了回应而听。”

一零、简明扼要

“好的交谈就像恰到优势的迷您裙：充足短，能够吸引人；又充足长，能够包住重点”——俺小妹的比喻。

所有这些都浓缩成同壹个概念就是：对他她人产生兴趣。

俺在壹个名人外公的身边长大，家里宾客络绎不绝，访客会前来和俺的外祖父母交谈。而哪些人离开后，俺母亲会过来对咱们说：“您们知道哪是谁吗？她是美国小姐的亚军，他她是萨克拉门托市长，她拿过普利策奖，他她是俄罗斯芭蕾舞蹈家。”

俺在成长中耳濡目染地明了到，每一个人都有不为人知的精彩。

说真的，俺想是这所有让俺成为了更好的主持人。

俺尽量少谈话，可是保持思想的开放，永久准备着大吃一惊，而且真的从来没失望和绝望过。

您们也能这样，走出门去，和他人交谈，听他人谈话。

还有最要紧的：准备好大吃一惊。