这个逆袭真是强

　　文/刘强东

　　社会学专业不仅找不到好上班，更找不到女朋友

　　来到人大的每当晚，师哥与咱们聊天，他她告诉咱们大学四年一定要学第二个专业。他她说只学社会学，不太好找上班。

　　大一下学期，室友看上了外语系的漂亮女生，他她每日跟着女孩上自习。有一天，他她回来后坐在床上，只抽烟不谈话。原来每当女孩发现他她的专业是社会学，就决定不跟他她交往了。因为所以社会学系太难找上班了。俺受到了很大的刺激，心想找不跟他她到上班没关系，找不到女朋友却很可怕。所以，一定要学第二专业。选个什么专业能吸引她们呢？哪个年代，最高深莫测的是计算机专业，可是是，咱们校园还没有计算机专业。于是自个买书，自学编程。

　　每抄壹个信封，默念“六分钱”

　　来北京上学，因为所以家里穷，俺只带了五零零元。来人大以前，俺对自个说：希望大学四年不再向家里要钱。所以，大一上学期俺就作家教，大一下学期抄写邀请函。俺会对着地方黄页，壹个壹个写邀请函，写完后折起来放进信封，再用胶水封好，整个过程赚六分钱。抄了一年多的信封，俺发现同班同学出书发了财，在他她的感召下俺起始开端推销书。哪时，俺每日骑着自行车，载着一二十本样书，拿着书单跑写字楼，有壹次，俺很幸运，卖出了一二十本书。

　　到了大三，俺起始开端写程序赚钱。哪时写程序非常赚钱，利用夜晚时间壹个月内编写一套程序能赚五万元。到了大三下学期，俺就有了大哥大。有一天，俺躲在树后打电话，一位男同学跑过来问俺：“您的是真的还是假的？”每当时很多人拿着假大哥大装酷，俺花二,六万多元，买的是真的。

　　创业失败，连壹个碗都没带走

　　到了大四，俺想创业。俺觉得民以食为天，要创业最好开餐厅。在人大的附近，俺常光顾的一家非常好的餐厅正好要转让，俺觉得机会机遇来了。俺从邮局把俺赚的二四万元钱取出来，背着跑到老板哪儿，没有讨价还价就盘了下来。

　　餐厅经营了半年，俺虽然还在外面赚钱，可是也在不断地往餐厅投钱。后来，俺都要向家里借钱了。有一天，俺着急了，到餐厅查原因。一查账，发现亏得一塌糊涂。

　　后来，有人跟俺说：“您这么作，骨头都得赔了。”俺问：“怎么回事？”原来，收银员和大厨谈恋爱，收钱出菜就无法核对了。买菜的小伙子不断地涨进货价格，豆芽从八角涨到二元，八元的牛肉涨到一七元……

　　没方法，只能关门。每当时，俺已经没钱了，就向亲戚借了十几万元。俺还清了餐厅欠下的账，给每位员工发了两份工资。走的时间时候，俺连壹个碗都没有带走。

　　没有对错，只有管理

　　离开人大时，俺欠了二十多万元的债。可是是，作为创业人，俺的信念和激情没有消退。俺有很多疑惑，思考着人到底是性本善，还是性本恶。带着这样的疑惑，俺加入了日资企业日宝来福。一年多来，俺受到的最大教育是人不存在性本善和性本恶，没有管理的企业，最终是必然的。俺不能埋怨餐厅员工，其实，餐厅出现的最终是由俺自个造成的。

　　在日宝来福，俺半年内每当上了库管。日本人对俺说，日语中没有“误差”一词，只有对和错。俺每当库管允许误差，比如，一两分钱的彩印纸，允许五张的误差；而床垫等产品却没有误差的概念，依靠错了就走人。为什么允许五张彩印纸的误差？因为所以印刷厂送纸时作不到一零零%准确。这个误差不是给俺的，是给印刷厂的。回想自个餐厅创业的失败，俺不仅要担负餐厅破产的责任，必须要担负没有教育员工的责任。谁造成的？应该是俺造成的。

　　依靠发现了，一秒钟就要把他她干掉

　　之后俺在日本企业上班一年多，俺有反思。基于对人的思考，在京东的一六年来，俺在人事管理上用到了一张表格。这张表格不是京东发明的，其实上，gE等很多企业差不多都在用。

　　在京东，每年五零零零零名员工要作壹次三六零度考核，会用到这张表；咱们招聘管培生用到这张表；员工的升职、加薪，必须也包括辞退，都会用到这张表。

　　说说京东的真实例子，公司内部有些员工有贪污行为，每年都有一两个被公司查到，或者被供货商、合作伙伴举报，查实后就开除。

　　京东价值观的核心，用壹个字来概括就是“正”。相信很多人都对京东有一定的明了，比如最早咱们强调正品行货，依靠您买了东西就给您发票，不管您要不要。您说，能不能便宜点，省点儿税钱？对不起，没有，京东不提供这项服务。

　　三年前，咱们开了公司的壹个副总裁。他她其实上就拿了供应商的壹个箱子。副总裁的年薪是一五零万，给他她股票的话，他她手里的股票至少能值六七千万元人民币。(www,ajml,cn)可是，他她栽在壹个三零零元左右的箱子上。供货商说箱子给您吧，他她拿了，而且拿回家了。最终被人举报，查实后，就把他她开除了。这还是价值观不一致造成的。每当今拿三零零，明天也许就是三零零零零，这跟每当时俺开餐厅的情况一致，哪样会导致企业的失败。

　　俺想有同学参加过京东面试，咱们有各种各样筛选的方式、方法，考核更多的是价值观，依靠能够上人大，能力没有差到哪儿去，是壹个比壹个强。其实，刚毕业学生的能力根本没法考核，对企业来说是必然要冒的壹个风险。可是价值观的风险不能冒，所以咱们所有的考试、考核大多数应该是指向价值观是不是与京东相匹配。

　　从创业到上市，京东起起落落，困难重重。最难的时间时候，每当第一轮融资花完的时间时候，俺自个都觉得不也许再拿到钱啦（融资），臆想到到京东真的要倒闭了。哪时，京东正好是创业十年，从一九九八年到哪时已经有两三百名兄弟了，有的兄弟跟了俺快十年了，他她们从大专一毕业就跟了俺十年，相信俺才留下来，很多人挖也一样没走。可是是，假如企业倒闭了，哪些跟了俺十年的人走的时间时候一无所有，而且每当他她再出去找上班会很难，因为所以是从一家倒闭的企业出来的，是败兵。所以，哪个时间时候心里的哪种痛苦真的是难以言喻的，不到壹个月的时间，俺长了很多白头发。过去俺看小说，会看到一夜愁白头发的情节，真的发生在自个身上时，有恐惧感，还有对兄弟们的愧疚、羞愧。这样的痛苦能说是无法言喻的。