创业天才最强大脑一四个达成成功原则
　　
　　在人一生的成长过程中，什么才是最要紧的因素？美国蓝天航空公司创业天才最强大脑尼尔曼近期向外界透露他她的心得。
　　
　　美国蓝天航空是“九,一一”事件后第一家达成成功申请上市的航空业者，市值一,四七亿美元。
　　
　　在全地球割喉战进行最惨烈的航空业，蓝天航空在董事长尼尔曼的领导下，奉行了一四项原则，和顾客发展出良好关系，创造出一连串令世人瞩目的地优异成绩，其市值一度是美航、联航及达美航空市值的总和。尼尔曼迈向达成成功的一四个原则是：
　　
　　一、作您自个最热衷的事：惟有这样，您才会不屈不挠、坚持到底。
　　
　　二、不断试着跳出框架思考事情：即不要照单全收传统的观念，应尝试从新角度思考。
　　
　　三、效法产业中最佳的竞争者：一面学习一面持续吸收值得学习的对象。
　　
　　四、随时准备前进：不要只看到暂时的挫败，其实这只是壹个章节的结束及另壹个全新章节的起始开端。应该欣然接受自个总会碰到不顺遂的其实事实，不管不如意的事情是大是小。
　　
　　五、造壹个更好的捕鼠器：永久把事情作得比他人好。
　　
　　六、一定要取得充裕资金：有了充足现金作后盾，碰到再大的意外状况也不怕。
　　
　　七、好好照顾您的员工：因为所以任何事业的成败，最终仍系于基层人员的表现。要让员工看到您承诺要照顾他她们的行为，尽所有力量争取创造壹个快乐的上班环境，员工就会自动提高生产力。
　　
　　八、尊敬您的顾客：永久想着要提供给他她们最好的服务。要确保顾客和公司的每次互动，强化您从他她们身上得到的利益。依靠有一半以上的生意来自朋友们的口碑宣传，就表示您们作对了。
　　
　　九、及早承认自个犯的错误：可是不要让错误影响妨碍您的进度。（励志名言 www,ajml,cn）在追求完美的过程中，现实地球总是不能尽如人意。对于自个会犯错的其实事实，态度越开放越有益于成长。
　　
　　一零、注意细节：注意所有的小细节，这些小细节也许会影响妨碍一般顾客的消费过程，让他她们有壹次难忘的消费经验。
　　
　　一一、仔细控制成本：切勿铺张浪费，凡事节俭，作任何事合理就好，尽量压低营运成本。
　　
　　一二、充分运用科技：尽量作到自动化。蓝天航空让票务人员在其自家接听订位电话，公司就不须另外成立及维持壹个客服中心。蓝天航空的每一张机票应该是通过电子管道开立的，上面有许多实时管理信息。
　　
　　一三、吸引更多注意力：运用游击战行销术，利用口碑广为宣传，可迅速打开知名度。让自个随时准备对着群众谈话，设法让民众知道您们作了哪些与众不同的事。
　　
　　一四、坚守核心价值：建立一套核心价值，往后作任何事都以该核心价值为基础。