沃尔玛创始人：企业家达成成功的十大信念

　　山姆·沃尔顿是沃尔玛的创始人。他她一九一八年出生于俄克拉何马的金菲舍镇，是壹个土生土长的乡下人。他她用五零年的时间，将壹个小杂货店打造成为强大的商业帝国。二零零二年依然位居《财富》杂志“全球五零零强企业的榜首”,经营沃尔玛公司的沃尔顿家族以超出七零零亿美元的身价名列全球富豪第一。

　　正如美国总统老布什在一九九二年授予他她美国总统自由奖章时说，“山姆·沃尔顿，壹个地道的美国人，他她具体展现了创业精神，是美国梦的缩影”,

　　每一个人都期望留下一份遗产。山姆·沃尔顿留给咱们的就绝不仅是具有传奇色彩的商业数字，而是一笔泽被后世的精神财富。正是凭着他她不凡的心智和坚韧的毅力，成就了不朽的商业模式。解读达成成功，信念使然。山姆对自个坚持不懈的信念作了如下概括：

　　信念一：敬业。

　　山姆坚信相信，“假如您热爱上班，您每日就会尽自个所能力求完美，而不久您周围的每壹个人也会从您这里感染这种热情”,

　　信念二：所有同事应该是合伙人，合伙人要分享您的利润。

　　只有每当同事都把他她自个作为合伙人，他她们才能创造出超乎想象的业绩。

　　信念三：激励您的合伙人。

　　仅仅金钱和股权是不够的。每日经常想少些新的、较有趣的方法来激励您的合伙人。比如，设置高目标，勉励竞争，并随时进行区分；让经理们互相调换上班以保持挑战性；让每一个人都去猜测您下一步的计策会是什么，可是不能被一猜就着。

　　信念四：坦诚沟通。

　　尽也许地同您的合伙人进行交流，他她们知道的越多，理解的就越深，对事物也就越关心。情报就是力量，您把这份力量给予您的同事后所得到的益处，将远远超出消息泄露给竞争对手带来的风险。

　　信念五：感激您的同事为公司作的每一件事。

　　支票与股票或能收买某种忠诚。而任何东西都不能替代几句精心措辞、适时而真诚的感激之词。它们不花一分钱，可是却珍贵无比。

　　信念六：达成成功要大肆庆祝，失败也不必耿耿于怀。

　　不幸失败，也不妨穿上一身戏装，唱一首歌曲，其他她人也会跟着您一起演唱。要随时随地设计出您自个的新噱头。所有这所有将比您想象的更要紧、更有趣，而且它会迷惑对手。

　　信念七：倾听公司每一位员工的意见，广开言道。

　　第一线的员工才是最知道其实情况的。您要尽量明了他她们所知道的事情。为了组织下放责权，激发建设性意见，您必须倾听同事们告诉您的所有。

　　信念八：要作得比客户期望更好。

　　假如您这样作了，他她们将成为您的回头客。妥善处理您的过失，要诚心道歉，不要找借口。顾客永久是对的。

　　信念九：为顾客节约每一分钱，这能为您创造新的竞争优势。

　　假如是高效运营，您能犯许多不同的错误而依然能恢复元气。可是假如运作效率低下，哪么您也许显赫一时，最终却会败北。

　　信念十：逆流而上，另辟蹊径，蔑视传统观念。

　　假如每一个人都在走老道，而您选择一条不同的道，哪您就有绝好的机会机遇。

　　简单朴素的信念很容易让人接受，然而真正的挑战在于，几十年如一日地、于细微之处坚守和贯彻这些常识。沃尔玛公司的达成成功之处正是俺国许多企业的缺欠所在。作企业，最依靠的正是这种始终如一的精神。