俞敏洪：壹个优秀的人的标志和特点

讲话总要有个主题，因为所以每当今在座的应该是优秀的人，所以俺的主题是“壹个优秀的人的标志和特点”。朋友们把俺讲的这个内容跟您自个去对照一下，看看咱们怎么样才能使自个成长得更快。因为所以您们毕竟都还很年轻，必须咱们这儿也有年纪稍微大一点儿的。可是是，俺相信壹个人的成长，即使到了八零岁，依靠您还活着，依然是能继续下去的。

俺相信获得优秀代表的称号不是您们的目的地，它只是您人生生命道道上的壹个小小的点、壹个小小的荣誉。在这个荣誉之上，咱们必须要使咱们的生命、使咱们的上班、使咱们的学识不断地长进。

必须，首先俺想说的是人无完人。俺一样在向优秀的人靠近，俺这辈子一样在追随优秀的人的脚步。从进入北大起始开端，俺的很多同学就成为了俺学习的榜样。到俺大学毕业往后，很多北大的教师也成为了俺学习的榜样，否则俺不会从壹个给五十人的课堂上课，只剩下三个学生的人，而最终成为北大的优秀教师。创立新东方往后，俺不断地向新东方的各种人学习，不管年轻的、年老的，对俺来说没有区别，惟一的区别就是他她们身上有没有值得俺学习的东西。俺能从这个人身上学这个东西，从哪个人身上学哪个东西。现在俺在中国和地球更大的范围内跟很多着名的企业家、政治家、思想家打交道的时间时候，跟很多达成成功人士打交道的时间时候，俺从他她们身上看到少些优秀的东西。

您不也许看到您身边的人完美到您发现他她身上一点儿缺点都没有，假如在俺身边上班，您会发现俺身上有很多缺点，而且有些缺点还挺顽固的。优秀是挺难的一件事情，可是是，咱们能总结少些要素，看看在咱们的生命中优秀的人是怎么样的。

俺总结了一下，壹个优秀的人的标志和特点大概或许有八条：

第一条，壹个优秀的人对生命会无比热爱。会很高兴地每日等待着太阳出来，没有太阳的时间时候，也会很高兴地等待着下雨天的到来，在月亮阴晴圆缺的时间时候，总是等待着月夜哪一刻的美丽……这些应该是对生命热爱的标志。壹个对生命热爱的人首先是爱自个，要有自信，必须不是狂妄。第二必须要兼顾到他人，喜欢交朋友，壹个对生命热爱的人喜欢交朋友，壹个天天闷在家里的人、心理阴暗的人是不太敢去交朋友的，因为所以他她既不相信他人，也不相信自个。必须，对大自然的热爱也是对生命热爱的壹个要紧组成部分。这就是俺原来讲课的时间时候反复强调的“三热爱”--爱自个、爱他她人、爱自然。“三热爱”是优秀的第壹个标志，咱们在座的人都能检讨一下自个，不管生命中遇到多少艰难困苦，您依然对生命保持着热情吗？不管被多少人打击，不管您被多少人欺骗，您依然对生命保持着热情吗？其实上，这是壹个特别要紧的优秀的标志。

俺有一句话，前两天俺跟员工也讲过，叫作成熟是什么？也就是说壹个人真正的成熟和有悟性或者说智慧是什么？它是能够坦然地承受生命中所出现的所有苦难、困苦、挫折、失败，并把这些东西每当作自个生命成长的必由之道。必须，这有点儿像孟子所说的“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨”这样的壹个概念。您要真心地接受，对生命不再有任何抱怨，这是一件很难作到的事情。每当您对生命中出现的任何东西不再有任何抱怨，能够坦然接受，并且想方法把事情往好的方向盘去引导的时间时候，您就已经具有了优秀的人的第一种标志。其实，这第一条就已经非常难以作到了。

第二条，有一份喜欢并且愿意专注投入的上班。在座的各位为什么能获得“优秀管理者”的称号或者是“优秀员工”、“优秀教师”的称号呢？因为所以您们对上班的专注，因为所以您们对这份上班的热爱。必须，对新东方的事业本身很喜欢，这是壹个特别要紧的标志。咱们听过无数的名人讲过，叫作“上班着就是幸福的”。壹个人有斗志，喜欢去挑战自个作更难的上班，挑战更要紧、更能锻炼自个的岗位，其实这是壹个让生命充实的标志。为什么现在的官二代或者富二代、有钱人家的子女，一般来说都没有对生命真正的幸福的感受，因为所以他她们缺乏咱们身上这种对上班感到一种幸福的哪种深刻的感悟。有一份您真正喜欢的上班，愿意把它深入下去，把它作得尽善尽美，同时用这份上班来获取一份收入，是再好不过的事情。

俺觉得俺生命中两种幸福是有的：第一是俺有哪么一段时间非常专注于读书，读书使俺的生命无比充实，到每当今为止俺也在读书；第二是上班，从小到大俺几乎没有一天不上班的，小时间时候干农活俺是一把好手，到大学教书俺成为教书中最专注的人，俺专注作新东方近二十年，一样作到每当今，这就是上班。尽管上班有的时间时候会很累，可是是没有上班会更加难受。所以，朋友们不要小看上班的份量，并且一定要认真地去想，这辈子俺到底干什么上班最合适。

第三条，对于得失并不是很在乎。得失是什么概念呢？得到必须是无所谓，您得到的东西您必须会开心，不管是钱、是名誉、是地位，还是女朋友或者男朋友，还是“优秀代表”的称号，得到比较容易接受，可是失去有的时间时候就不一定能够坦然地接受。比如说，明年评奖的时间时候，领导觉得应该考虑到其他她人的感受，评了另外壹个人，虽然您上班比他她必须要优秀，可是是要您让出来，您是不是就会很难受。假如就这样壹个小小的事情您就会很难受，哪何况更大的事情呢。？人有时间时候会失去很多东西，假如说壹个人对得失，特别是对于失去特别在乎，生命就会走弯道。咱们能看到很多企业家已经有了几十亿、上百亿的资产，最终必须要搞金融欺诈，搞数据欺骗，想要股价高一点儿，这就是得失之心太重。所以，俺经常常常说新东方的财务人员最好作。为什么呢？俺跟他她们说的一句话就是朱镕基说的四个字：不作假账。永久不允许有假数据，不允许有假账，这样朋友们都开心，也会觉得很安全。所以，不要因为所以背后有利益，不要因为所以背后有地位和名声，就把得失看得太重。得到是人生生命的赏赐，失去就坦然面对。假如得失之心太重，就会非常麻烦，想要掌权，想要地位，想要金钱。有的时间时候鱼与熊掌不可兼得，像少些政府官员哪么有权力，能调动哪么多的资源，可是必须要贪污，因为所以有了权，他她还想要钱，最终这个权力又变成了贪污的最佳资源。人生生命任何壹个岗位上，就是要饭的人都会有得失之心，所以朋友们一定要记住对于得失不要很在乎，这是第三条。

第四条，作任何事情一定要关注到他人的感受，一定要考虑到他人的利益。任何人不管谈话还是作事情，不关注他人感受的，肯定到最终自个活动的空间会越来越窄。为什么？因为所以您老伤他人，他人就会防着您，他人就会想方法挤兑您，直到把您给挤兑走为止。

在新东方被辞退的人一般只有两种人：第一种人是确实上班能力不够或者上班态度不好；第二种人是尽管上班能力很强，可是是却被周围的人给挤兑走了。虽然您上班能力强，可是是周围没有壹个人说您好，您再强也没有方法。为什么？因为所以这个机构的文化氛围被您破坏掉了，最终只能把您给挤兑走。所以说，有能力的人并不一定必然应该是能有好最终的人，就是因为所以这个原因。所以，对于咱们来说，要关注他她人的感受，从言语上到行为上应该是壹个特别要紧的东西。

必须，人不也许十全十美，陈向东有被俺伤害的时间时候，周成刚有被俺伤害的时间时候，沙云龙、汪海涛、李国富全有被俺伤害的时间时候，这些应该是新东方总裁办公会的人员，有的时间时候被俺伤害到难受得不得了，恨不得回去往后拿把锤子来砸俺。可是是，俺还是尽力地争取作到对周围的人尽也许让他她们有壹个好的感受。俺能坚持原则，可是是俺坚持原则用两种方法表达出来：一种是用严厉的、不留情面的方式，俺也能用另外一种方式表达出来，就是用友好的言语来表达俺对这个原则的坚持和不可动摇性。牛根生说过一句话，俺觉得他她说得特别好，叫作“作的事情再好，您的心再好，可是是您的嘴巴不好，就是您这个人不好”。因为所以说出去的话就像泼出去的水，您把人给伤了，人家会记您一辈子。假如俺骂您是头猪，您能不记俺一辈子吗？

咱们很多领导、管理者一不小心就会说您“这个傻什么什么”之类的，俺觉得这看上去好似您跟他她很亲密，可是其实上您在跟他她谈话的时间时候，是带有侮辱性的。这意味着什么呢？人格和尊严是咱们每壹个人，尤其是新东方人必须记住的。咱们能有岗位上的不同，俺作为新东方的董事长比您的岗位要高许多职级，可是是每当咱们面对面的时间时候，您是人，俺也是人，咱们两个是平等的。所以，要以对人的态度来对待您身边所有的人，不要看到领导就溜须拍马，就低三下四；看到自个的下属，也完全没有必要颐指气使、狐假虎威，完全没有必要。每当咱们自个摆正了心态，把所有人都每当作是壹个平等的人来看的时间时候，您就为中国的和谐社会作了一件大事。为什么？因为所以中国社会之所以出现哪么多疑问，原因之一就是因为所以岗位的不同导致了人格的不平等。咱们很多主管在这方面作得远远不够，俺经常常常收到告状信，说主管不尊重人，拉帮结派，谁给他她钱、请他她逮饭，他她就给谁排课等，像这样的情况在新东方并不在少数。

第五条，争取地追求成就感和荣誉感。朋友们请记住，这个追求要符合前面哪四条，否则就会变成不择手段。每一个人都要有成就感和荣誉感，壹个没有成就感和荣誉感的人，是不也许创造新的成就的，也不也许去创造财富。所以，人要有上进之心，这个上进之心必须就是追求成就感和荣誉感。为什么？成就感和荣誉感的基本特点就是他人承认您了，像朋友们现在获得了这个优秀代表的称号，说明新东方承认您，您到这儿来是有荣誉感的。（励志演讲 www,ajml,cn)刚才朋友们在哪儿照相的时间时候是有荣誉感的，到这儿来跟集团领导们一起逮饭是有荣誉感的，下午去台上领奖是有荣誉感的。朋友们来肯定不是冲着背后哪点儿奖金来的，大部分人领回奖金就请自个的团队逮饭了，很少有人拿了奖金就放到自个的钱包里。您请朋友们逮饭，朋友们很开心，觉得分享了共同的荣誉。其实上，您也不会在乎哪点儿钱，可是是您会在乎这份荣誉感。

假如说您获得了这个奖励，最终又给您拿掉了，您会难受至少两个月，会觉得很不是滋味。这背后是什么呢？是成就感和荣誉感。所以，每一个人都要追求成就感和荣誉感。可是是，不要把自个的成就感和荣誉感变成贪欲，假如把自个的成就感和荣誉感变成了贪欲，就会出疑问。比如俺对俺的小孩子的教导也是这样的，俺说要追求上进，可是是不允许因为所以没有得到哪个名次，最终自个难过、沮丧，而要下壹次继续争取。得第一名必须很好，第二、第三名也挺好，第四、第五名也不错，哪怕排名在中间也挺好，可是依靠有一种感觉，就是说俺下次要比这个名次再高一点点，假设说俺这次是第一五名，下次俺能不能到第一三名或者一二名，俺觉得这就是追求上进，就是让自个变得越来越好。这个特别要紧。

俺是壹个追求成就感和荣誉感大于追求财富和社会地位的人。到每当今为止，俺看重的不是新东方给俺带来多少钱，也不是新东方给俺带来了多少社会地位，俺看重的是俺因为所以作事情的这种成就，新东方每年为两百五十万名学生服务，新东方三万名员工中的大部分还是比较开心地在这儿上班，所以获得一份稳定收入，能够养家糊口，这是俺觉得开心的事情，这就是荣誉感。必须，这种荣誉感包括比如新东方去美国上市，俺根本就不在乎上市后俺能拿多少钱，可是是俺却很在乎新东方代表中国的教育在地球上的这样壹个形象，这就是成就感和荣誉感。所以，朋友们一定要记住，对于这种东西的追求，要大于对金钱本身的追求。

第六条，始终不要遗忘每日都要坚持不断地学习和成长。咱们在座的应该是优秀代表，俺作壹个统计，各位优秀代表们，您们一年读书有超过二十本的请举手。您看，连五%都不到，请把手放下。五%都不到，非常遗憾。新东方是教育培训机构，您们代表什么？咱们在教育培训机构上班，面对的是要不断长进的人，不管是教师还是员工，读书是咱们长进最要紧的壹个路途径。必须读书不是惟一的路途径，咱们要读万卷书，咱们要行万里道，咱们要阅人无数，咱们要名师指道，咱们要个人领悟，这五大要素没壹个要素能少。可是是，咱们第壹个要素都没有完成，别说读万卷书了，一年读二十本书难吗？相每当于壹个月读一本半，怎么会难呢？您在道上的时间时候，您坐火车、坐飞机来回的道上，一本书就读完了。您们在道上干什么呢？逛商店买包，却不买书，网上一淘就是假的LV之类的东西，几百块钱买回来，觉得挺开心。为什么不买书呢？现在网上很多电子书，能随时读的。再问朋友们另外壹个疑问，网易上的地球名牌大学的公开课已经放了三年了，请问咱们这儿有多少人去听过网易上面的公开课，哪怕只有一门课，请举手。这个要稍微好一点儿。哈佛大学的幸福课、公正课，耶鲁大学讲的死亡课等，您们为什么不去听呢？还有上面的文学赏析课、宗教课，都能听。假如俺有时间听，您们肯定也有时间听。您们为什么不听？有的说听不懂英语，现在中文翻译全在上面，听不懂英文，能看中文。为什么不去学呢？还有，咱们有些人看到周围的人获得了荣誉，看到他人拿到了比自个更高的奖金，所以产生妒嫉和抱怨的心理。有没有臆想到周围的每壹个人都值得您去学习，每壹个人的身上都有某种优点。？阅人无数，阅就是阅周围的同事，明了周围的同事的每一种感觉、感受，通过自个的观察来学习他她们身上的优点，避开他她们身上的缺点。您看见壹个不被欢迎的人，马上就要去想这个人为什么不被欢迎？最主要的疑问是什么？假如这个人被人欢迎，最主要的优点是什么？您要去想，不断地学习。

既然朋友们都已经是获奖代表了，俺给朋友们提壹个要求，拿您们的钱先买二十本书。俺让总裁办公会的成员来开书单好了，俺开五本，陈向东开五本，周成刚开五本，沙云龙开五本，咱们把二十本书的名单合起来，发到朋友们的邮箱里，您们今年至少读二十本书。明年来的时间时候，俺问读了二十本书吗？希望朋友们都举手。

要认真学习，俺现在读书大概或许一年是五十本左右，所以俺对您们提的要求已经很低了。俺肯定比您们忙，对不对？所以，朋友们要读书。像沙云龙教师俺估计他她一年读书大概或许应该是一百本左右，陈向东教师也应该是至少五十本以上，因为所以他她讲座的时间时候，经常常常会把书中的言语用照相机拍下来，给咱们讲。新东方总裁办公会的成员都还不错，还有新东方的校长们，俺作过调研，让读超过二十本书的举手，最终五零%以上的人举手。

第七条，真诚、坦率、阳光的性格。就是说人家跟您打交道，一眼就能把您看透，必须不是说把您的隐私看透，而是跟您打交道，您绝对不会害人，一定要让人有这样的感觉。假如您一打交道，发现这个人不知道他她心里在想什么，也不知道他她最终用什么方式给您“下手”，这样的人您还敢跟他她打交道吗？肯定不敢。刚才在照相的时间时候，阳光之下俺回头看，看到朋友们哪么美丽的笑脸，俺就觉得这就是新东方要的东西。

新东方的高层管理干部会议刚刚结束，俺对人力资源部提了壹个要求，就是设计出一套考评方案，这个考评方案就是对壹个人的个性是不是具备激情、阳光、坦诚进行评测，未来要把这套评测系统用于新东方的招聘上班。新东方的任何员工和教师假如这第一道关过不了，不管有多大多高的能耐，请记住了，让他她走人。新东方哪些带有阴暗心理的人，咱们会让他她离开新东方。咱们谁都不愿意跟壹个多疑、阴暗、令人恐惧的人打交道，弄得朋友们互相防范，要不然就是背后互相说坏话，这个很麻烦。所以，对于咱们来说，这种坦诚的、真诚的、阳光的个性，是咱们新东方最要紧的员工文化。

企业文化朋友们都知道，刚才朋友们已经朗诵了新东方的核心价值观，哪是新东方作事的原则。大部分人应该都参加过三个月的讨论吧？在这个核心价值观中有一句话叫作“好学精进”，最终您们讨论了三个月，连书都没读，这不就成为了口头禅吗？俺最怕的是什么？新东方核心价值观，一问谁都能马上朗诵出来，可是根本就不知道这里面的含义是什么，最终变成了口头禅，这就是最麻烦的事情。

第八条，不管有多大多高的能耐，不管多么优秀，请千万不要把自个太每当人看。就是不管您面临什么情况，要有良好的不要把自个每当人看的心态，不管您是校长也好，不管您是主管也好，不管您是优秀教师还是优秀员工也好，不管您是上课教师，把学生弄得对您充满了崇拜也好，您基本上就是壹个普通人。假如到每当今俺这个地步，俺还能保留一种把自个每当作是普通人看的心态的话，您们没有理由不保留壹个普通人的心态。任何壹个把自个看作是壹个人物的人，应该说他她都不具备作为壹个人的最基本的素质，这一条跟俺上面所说的对得失不是很在乎其实是连在一起的。得失是指物上的，不把自个每当人看是对自个道德水准上的。壹个不管有多少成就都不把自个太每当人看的人，永久是被人喜欢的人。所以，您们想要被人喜欢，不管怎样，都不能把自个太每当人看。

俺未必讲得全面，因为所以优秀的人还有很多其他她的特征。可是是，这八条中间，您依靠作到其中的任意两条，您就是壹个优秀的人。这些也是俺对自个提出的要求，俺希望自个一辈子最终回头总结的时间时候，或者他人对俺总结的时间时候，能够说俞敏洪还是壹个不错的优秀的人，俺觉得就挺好了。

让咱们一起来共勉。俺的讲话就到此为止。谢谢朋友们！