达成成功的捷径:用飞机运西红柿
马狮是如今英国最大的零售集团之一,一九二五年,马狮起始开端经销反季节的西红柿,由于冬季,英国是不产西红柿的,所以马狮通过轮船将远在千里之外的非洲西岸的加哪利群岛的西红柿运送到在英国的三零零多个零售店,从中赚取差价。
由于独特的生长环境,加哪利群岛上的西红柿色泽鲜艳,外形美观,且无比健康营养。可是遗憾的是,口味却不是很好,所以在英国的销量始终徘徊不前,几乎是无利可盈。
为了查出西红柿口味不好的原因,马狮董事长西蒙·马克斯决定亲自去加哪利群岛调研,幸运的是,很快他她便找到了原因。原来,由于道路途的遥远,为了保证西红柿在运输路途中不会腐烂掉,岛上的所有种植户都在西红柿还尚未完全成熟时就将他她们采摘下来,然后装入框中上船,这样西红柿便能在道上慢慢捂熟,直达英国时刚好。
得知这一原因后,马克斯请求所有的种植户等西红柿自然成熟后再采摘,为了减少道路途中的运输时间,避免腐烂,随后马克斯又作出了壹个惊人的决定——丢弃先前的海运,改用空运,租用七零多架次的波音飞机来运输西红柿!保证西红柿在采摘下来的七二小时之内,进入到英国的餐桌上!
用飞机运输西红柿,前所未有,成本高得离谱,必将赔得血本无归,马克斯的这一举措在外人看来完全是疯子行为,可是马克斯却坚称:“与此不温不火地等死,不如为顾客的美味作最终一搏。”
谁也没臆想到马克斯竟然搏达成成功了,加哪利群岛上自然成熟的西红柿口感非常好,大受英国人的喜爱,每每应该是一抢而空。可是由于运输成本的昂贵,此时的马狮却一样都在持续亏本。
半年后,马克斯只好沉痛地向全英国的顾客宣布壹个消息:由于一样不盈利,马狮将从下月起不再出售加哪利群岛西红柿,敬请朋友们谅解。此消息一出,立即震惊了众多一样购买加哪利群岛西红柿的顾客,他她们强烈要求马克斯不要这样作,因为所以自个的肠胃已经深深地爱上它们了。并且主动建议马狮提高西红柿的零售价格,以保证不亏本和适每当盈利。这大大出乎马克斯的意料。
顾客主动要求商家提高产品的价格,以留住该产品,这件奇事立即引来了英国媒体的关注,他她们纷纷报道此事,最终又让马狮名声大振,最终西红柿的价格上涨了近三五%,销量却丝毫没有受影响妨碍。(www,ajml,cn)马狮自此踏上了盈利的康庄大道。一零年后,更是一举成为英国最大的西红柿供应商,直至每当今。
让顾客离不开您,和您站在一起,主动帮着您涨价这才叫真正的达成成功。
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