李开复：怎样作最好的创新
　　
　　俺在《作最好的自个》一书中就曾经提到过，“创新固然要紧，可是有用的创新更要紧”。在这个科技发展一日千里的时代里，人人都在谈创新。可是是，什么才是最好的创新？什么才是真正能改变人们家庭生活状态的有用的创新？壹个人，壹个企业该怎样获得持续创新的原动力，该怎样增加自个在创新，特别是有价值创新方面的综合实力呢？
　　
　　一、什么是最好的创新？
　　
　　很多人仅把创新理解为科学技术领域的创新。其实，创新有很多种。创新能是壹个新颖而有效的商业模式，能是一种新的管理模式，也能是文学艺术领域里壹次开创性的实践，甚至能是家居家庭生活状态中的壹个新鲜而有趣的创意……简单地说，创新就是在知识积累和家庭生活状态、上班实践的基础上，由壹个新颖的创意而产生的，对人们有用，同时又具备可行性的一种创造性活动。
　　
　　所以咱们说，新颖、有用和有可行性是创新之所以为创新的三大要素。
　　
　　新颖是创新的必备要素。可是是，新颖并不意味着，每壹次创新应该是一种开天辟地式的革命，或者是对已有知识领域的全面颠覆。像相对论哪样的具有革命意义的理论成果，诚然是创新的一种，可是其实上大部分的创新，是在某个较小的范围里，用新颖的思考方式，通过前人未经留意的视角来观察和解决疑问。这种新颖的思考方式也不见得是前所未有的，而很也许是从别的领域借用的。这样的创新离咱们的家庭生活状态更近，其价值同样不可低估。
　　
　　比如说，微波炉是美国科学家斯宾塞发明的。他她原本是电子管技术领域的专家，二战期间，斯宾塞在测试新的磁控管技术时，偶然发现，口袋里的巧克力会因为所以接近磁控管而融化。这桩看似意外的事情让斯宾塞联臆想到，假如磁控管的微波加热原理能应用到家庭，是不是就能用类似的装置来实现食品的快速加热呢？微波炉就是在这样一种偶然情况下诞生的。咱们除了赞叹斯宾塞敏感的技术洞察力和跨越式的思维方式以外，也应每当臆想到，仅仅通过把壹个领域里的经验应用到另壹个原本不相干的领域里，就完全有也许获得壹个出色的创意，并完成壹次伟大的创新。咱们能把这种创新称为经验转移型的创新。
　　
　　再比方说，家用的自动烤制面包的面包机的原理非常简单，壹个容纳面粉和水的锅，壹个自动搅拌面粉的搅拌器，壹个拥有定时装置的烘烤电炉。锅、搅拌器、定时器、加热烘烤电炉，这些东西每一致都没有什么新颖的地方，可是是，为了满足烤制面包这个家庭生活状态中常见的需求，松下公司的工程师们把这些看似简单的装置组合在一起时，壹个创意新颖的家电就诞生了。咱们能把这种创新称为跨领域组合型的创新。
　　
　　许多人会认为创新最要紧的元素是新颖，可是俺认为创新的实用价值更应着重考虑。俺曾经有过壹次新颖可是实用价值不高的惨痛创新体验。每当年俺在SGI上班的时间时候，曾经领导开发过壹个三维浏览器的产品。仅从这个产品本身，或者从技术角度出发，几乎每壹个人都认为这是壹个非常酷的产品。想象一下，在三维的视图里访问互联网，像玩游戏一致，从壹个网站链接到另壹个网站的操作，就像从壹个房间走进另壹个房间哪样逼真，在每当时，这是壹个多么有创意的产品呀！可是很遗憾，这样的产品并不是根据用户的需求开发的。其实事实上，人们访问网页的时间时候，最关心的是信息的丰富程度和获取信息的效率，壹个三维的视图既不能带给用户更多的信息内容，也会严重妨碍信息的高效传递，无法使用户在最短的时间内获得最有价值的信息。这样壹个对用户没有用的创新，最终只能走向失败的结局。
　　
　　所以，俺认为具有实用价值是创新的目的地。俺深深相信“需求是创新之母”这句话。许多了不起的创新就是来自于其实需求，而解决需求的创新就一定有价值。比如说，袁隆平一九六零年前后历练了粮食饥荒，于是他她决定用农业科学技术战胜饥饿。在这种情况下，他她才培育达成成功高产杂交水稻，解决了地球五分之一人口的温饱疑问。而上面提到的松下发明的面包机，也是在日本妇女起始开端出外上班，没有时间作传统早餐，而男人们却依然期望有新鲜早餐这样的“需求”之下发明出来的。
　　
　　创新的第三个要素是有可行性。任何创新都要考虑在现有条件下的实施疑问。假如利用了所有能利用的资源、条件，仍然无法让某个创新成为现实，哪么，再新颖、美妙的想法，也只能是空中楼阁。依然以面包机为例，假如咱们用拍脑袋的方式为面包机制定需求，比如：俺想要一台既能煮饭、又能炒菜、还能扫地、刷碗、作功课、写论文的机器……这样的创意能够在短期内变为现实吗？像这种在现有条件下完全不存在可行性的创意，只会白白浪费创新者的时间和精力。另壹个实例就是俺的博士论文。每当时，这是壹个要紧的科研成果，发明出地球上第一套非特定语者的连续语音识别系统。从新颖的角度讲，这个创新能得九九分。语音识别也相每当有用，能用在声控电器、听写打字、人机交流、自动翻译器等等“科幻级”的产品上，实用性也能得九九分。可是是，俺作论文的时间时候是在实验室里作的研究，没臆想到，这样的创新拿到真实环境中就碰上了种种“可行性”的疑问，例如噪音处理的疑问，怎样分离各种同时谈话的语音的疑问，麦克风太远的疑问，还有不可避免的识别错误的疑问等等。因为所以这些疑问，这项创新的可行性只能达到五九分，直至今日这个创新的普及还有待更多研究者能有针对性地解决这些其实疑问。
　　
　　创新的价值，取决于一项创新在新颖、有用和有可行性这三个方面的综合表现。最好的创新，应该是有着最新颖的创意，对人们的上班和家庭生活状态最有用，并且能够在现实家庭生活状态中实现的创新。相应地，好的创新者应该是壹个既有新颖的想法，又理解用户的需求，并能够用实践将创意变成现实的人。第一种品质像壹个科学家的特质，第二种像市场人员的，第三种则像工程师的。一旦结合了这三种品质于一身，作出最好的创新，就不再-是壹个可望而不可即的目标了。
　　
　　二、创新在二一世纪的新角色
　　
　　在人类的整个文明史中，创新所扮演的角色是大不相同的。这里，咱们不妨回顾一下通信技术的发展史。
　　
　　据说，距今五零零零多年前，古埃及人使用鸽子来传递书信。四零零零年前，从俺国商周起始开端，烽火就是一种非常有效的传递战争警报的手段。二五零零年前，古波斯人建立了有信差传邮的邮政驿站，使用接力方式传递消息。三零零多年前，在一七世纪中叶，法国在巴黎街道设立了邮政信箱，出现了邮票的雏形。一零零多年前，一八四零年，第一枚现代意义上的邮票才在英国诞生。可见，在工业革命以前，通信技术的创新在时间进程上显得非常缓慢，更新换代是以千年、百年为单位进行的。
　　
　　随着一九世纪工业革命的完成，科学技术飞速发展，全新的、高效的通信技术以前所未有的速度涌现出来。一八三二年，电报机诞生。一八五零年，英国和法国之间架设了第一条海底电缆。一八七五年，贝尔发明了电话。一八九五年，马可尼采用无线方式实现了远程无线通信。一九二五年，电视发明，不久，电视转播就迅速普及。一九六三年，美日利用卫星达成成功地进行了横跨太平洋的有源中继通信。二零世纪七零年代出现了最早的移动电话和最早的电子邮件。八零年代中后期，便携的手机出现在人们的视野中。每一零到二零年，通信技术都有壹个要紧的创新。近期的二零年，更是互联网和手机通信在全地球范围飞速发展、普及的二零年。不管怎样计算，近一零零多年通信领域里的创新速度都比工业革命以前提高了无数倍，壹个个改变人类家庭生活状态面貌的创新以每几年、每一年甚至每个月的速度出现在人们面前。二一世纪的人们已经习惯于这样壹个其实事实：在高速发展的科技创新面前，任何对未来的憧憬都有也许因为所以明天出现的某一项创新而在短期内变成现实。
　　
　　除了周期更短，更新更频繁的特点以外，在二一世纪，创新的应用性也更强了。假如说古代的创新对于人们家庭生活状态的改变还不是哪么要紧的话，在二一世纪，几乎每一项有价值的创新都也许迅速、有效地改变人们家庭生活状态的某壹个侧面。以前，更多的发明、发现是基于对自然界的新的认识，每当今，大多数创新则是为明了决现实家庭生活状态中遇到的其实疑问，比如个人电脑的发明，互联网的发明等等，它们都在最大程度上改变了人们的家庭生活状态方式。
　　
　　在二一世纪，创新是唯一能持续的企业竞争力，由创新引发的竞争越来越激烈。越来越多的企业已经认识到，“有用”可是是不创新的产品在每当今的激烈竞争环境中很容易被抄袭，只有创新才能增加产品的差异化特性，才能通过难以复制的新技术，或使用专利保护等手段增加企业的智力资产，才能在市场上抢占先机，才能拥有真正可持续的竞争优势。所以壹个二一世纪的高科技企业必须不断创新才能维持它的竞争力和生命力。例如，在谷歌推出基于PageRank技术的文字网页搜索数年后，许多别的公司也实现了类似的技术。这种形势下，谷歌继续研发，作出了整合搜索，让搜索最终除了有文字，还有其他她多元化信息，如视频、图像、新闻、天气等等。每当谷歌第壹个推出能让用户拖拽的地图几个月后，许多别的公司也作出了类似产品，于是谷歌又推出了谷歌地球，让人们能够浏览近似三维的卫星地图。
　　
　　咱们把这种二一世纪的高科技行业和过去的传统高科技行业相比，会发现二一世纪的高科技行业创新更加快速，更加多样化。例如，波音和空客所代表的民用航空领域这样的传统高科技行业的创新周期是十年左右，并且往往和以前差异化不是很大，而在崭新的互联网行业里几个月也许就有新的产品推出，而且经常应该是革命性的。
　　
　　二一世纪里，创新已经成为了咱们的家庭生活状态密不可分的一部分。不管是企业还是个人，都已经无法忽视创新对咱们上班、家庭生活状态的影响妨碍。只有拥抱创新，才能融入这个新的时代，才能更好地迎接挑战。
　　
　　三、怎样作最好的创新？
　　
　　没有什么比亲自走在创新之道上更让人兴奋的了。可是是，究竟该怎样作，才能不断得到最好的创新呢？建议朋友们思考和实践以下五项创新的准则，它们是：
　　
　　洞悉未来打破陈规追求简约以人为本承受风险
　　
　　洞悉未来就是要求创新者明了未来的用户需求，以便研发出适用于未来的产品或技术。要作到洞悉未来，虽然应该重视用户，可是是，不能完全听取用户的意见，因为所以用户不也许有充足的前瞻性，也不也许完全理解技术的发展规律。所以，创新者依靠有洞悉未来的才智，能根据目前的市场情况和用户需求，结合技术的发展规律，对未来作出正确的预测和判断。这个道理就像踢足球一致，优秀的球员要到球将要直达的地方，而不是球现在所在的位置。在互联网发展的初期，每当时的用户没有准确地提出针对搜索引擎的需求，因为所以用户习惯于使用分类目录来查找自个依靠的网页。哪时，用户也许并不知道搜索引擎是什么，不清楚自个是否真正依靠这样的功能，也不清楚技术上是否具有可行性，可是是，能够洞悉未来的创新者能推测：随着网页数量的不断增长，总有一天，分类目录将无法更好地容纳更多的新网页。这时，创新者便先于用户臆想到，未来的用户需求一定会转向比分类目录浏览更加便捷的方式。例如，是不是能允许用户使用任何关键词进行查询，并获取网页最终呢？在技术上，是不是能自动为海量网页创建索引并获得最好的排序呢？谷歌公司的创始人正是洞悉了这个用户的潜在需求，而投身于搜索技术的研发。每当用户对于网络搜索的需求越来越明显时，以谷歌为代表的搜索引擎就自然而然地走向前台，取得了巨大的达成成功，并直接带动了网络广告产业的兴起。
　　
　　作最好的创新的第二项准则是打破陈规。其实，创新的最大障碍就是无法脱离固有的思维定势或思维框架，总是在已有的方式、方法里打转。假如不能打破陈规，哪么，不管对未来用户的依靠有多么清楚的认识，创新者也无法想出最有效的、最新颖的解决之道。无法打破陈规的壹个例子就是一位发明家在发明汽车的时间时候，脑子里依然还是想用操作马车的陈规来操作汽车。最终，他她不是用方向盘盘，而打算使用缰绳来调整汽车的方向盘！在科技发展史上，通过打破陈规来获得有价值创新的例子不胜枚举。每当无线通信刚被发明出来的时间时候，几乎所有人都认定了这个技术演变的最终目标肯定是，每一个人都会有一台无线通信装置，能够成为“无线”的电话。可是在每当时的技术条件下，无线通信设备有两个部分：无线发射器体积庞大，价格昂贵，可是是无线接收器体积小，而且便宜。所以，要实现这个终极目标依靠有长远的打算。这时，一位打破陈规的创新者臆想到，是不是能把发射器和接收器分开，让每一个人都有一部非常便宜的接收器，来接受某个中心发射器的信号。就这样，广播这种最早依赖无线电技术的大众传播方式诞生了。
　　
　　追求简约也是通向创新的必由之道。在很多情况下，复杂的东西并不一定有效，只有最简单的设计和组合才能发挥最大的效力。最初作搜索引擎的时间时候，研究人员发现，假如用户搜索时多输入几个字，搜索最终就会准确得多。哪么，有没有什么方法能提示用户多输入几个字呢？每当时，有人臆想到，咱们能不能作壹个智能化的问答系统，引导用户提出较长的疑问呢？可是是，这个方案的可行性会遇到许多挑战。也有人臆想到，咱们能不能主动告诉用户，请尽量输入更长的句子，或者根据用户的输入主动建议更长的搜索词呢？可是是，这样似乎又会干扰用户。最终，有一位技术人员臆想到了壹个最简单，也最有效的点子：把搜索框的长度增大一半。最终，每当用户看到搜索框比较长时，就会有更大的也许性输入更多的字词。每当今搜索引擎上长长的搜索框就是这么来的。
　　
　　以人为本是企业能否保持持久的创新能力的关键。二一世纪人才最要紧。在一九世纪的壹个普通工厂里，最能干的工人与普通工人相比，他她们的生产力最多相差一倍。可是是，在二一世纪的IT企业、研发机构中，壹个最有创造力的研发人员和壹个普通的工程师相比，他她们的生产力却也许差距几十倍、几百倍甚至上千倍。假如您的企业能够吸引、用好几百个、几千个天才最强大脑的创新者，即便是在最激烈的竞争环境里，也一定能脱颖而出。为了吸引和留住人才，就要为人才创造最好的上班环境，给予他她们最大的信任，赋予他她们充足的权限。在谷歌，每一位工程师都能利用上班中二零%的时间，来作自个最有激情作的事情。这是一种真正的放权和信任，也是营造自下而上的创新氛围的有效方法。其实事实上，谷歌发布的许多创新产品，最早都诞生于二零%的时间里。正是因为所以有了诸多勉励创新的举措，谷歌才能在一零年多的时间里，一样在互联网领域里保持技术优势，不断用最好的创新改进互联网用户的使用体验。
　　
　　承受风险也是创新过程中要紧的一点。任何创新都有风险，在创新的过程中，咱们必须用正确的态度对待失败。失败不是对咱们的惩罚，而是壹次最好的学习机会机遇。爱迪生发明灯泡的时间时候，历练了六零零零次失败才最终达成成功。在谷歌，有许多二零%时间里起始开端的创新上班，可是其中很大一部分都失败了。没有这些失败，就不也许有达成成功的创新脱颖而出；没有接受和承担风险的能力，就不也许营造出真正勉励创新的环境。在俺负责研究上班时，俺的主管曾对俺说，假如您每壹个项目都达成成功了，哪么，您其实上是失败的。因为所以您并不是在作研究，而是在回避风险，只选择哪些十拿九稳，没有什么创新价值的项目。
　　
　　四、怎样培养创新力？
　　
　　最终，对个人来说，特别是对渴望创新、渴望达成成功的学生们来说，该怎样培养自个在创新方面的素质和能力呢？
　　
　　俺的第壹个建议是，在学习中，要知其然，也要知其所以然。例如，中学生学到三角形面积定理时，也许人人都会背诵底乘以高除以二的公式，可是是，除了公式以外，聪明的学生还会记住这个公式是怎样推理出来的，为什么三角形的面积是这样计算的。只有懂得了知识背后的道理，才能够在遇到新的疑问时举一反三，才能在依靠创新的时间时候，灵活地将自个掌握的知识付诸实践。
　　
　　俺的第二个建议是，遇到疑问时，试着从不同的角度来思考。壹个很好的例子是即时贴的发明。美国三M公司有一位研究员，有壹次，他她想发明一种粘合力非常强的胶水，可是因为所以种种原因，他她失败了，实验得到的只是一种粘合力很差的液体，根本无法用作胶水。可是一段时间后，他她发现人们有这样一种需求：把便条或书签贴到桌上或墙上，在依靠时能随时揭下来——他她此前发现的粘合力差的液体不正能派上用场吗？就这样，因为所以思考角度的不同，一种险遭废弃的技术促成了“即时贴”的发明。
　　
　　第三个建议是多问疑问，才能更深理解。俺的女儿在学习指数的时间时候，不理解指数是什么，更不相信在真实家庭生活状态中指数有什么用，就主动来问俺。俺指导她计算银行存款，比如存入一零零元，每年的利息是一零%，哪么一零年后，您的存款是多少？通过这样的计算，她终于看透了，原来指数知识和日常家庭生活状态息息相关。所以，只有像这样不懂就问，才能真正学到有用的知识。
　　
　　第四个建议是动手实践。没有一种创新是能靠凭空想象得到的。只有亲自动手，您才能明了一种创意的可行性，才能把创新变成现实。俺记得小时间时候，俺的父亲曾让小孩子们解答这样壹个疑问：用六根火柴拼成四个大小一模一致的正三角形。通过动手实践，咱们都找到了正确的准确答案。这样的实践让俺对相关的几何和空间知识记忆深刻，也训练了俺使用新颖的思维解决疑问的能力。
　　
　　第五个建议是追随自个的兴趣、爱好。只有自个真正喜欢作的事情，才能作到最好。在谷歌，咱们宁愿让员工作壹个自个有激情的项目，也不愿意因为所以项目本身的紧急和要紧，强迫员工作他她自个完全不感兴趣的事情。
　　
　　在一种勉励探索，支持兴趣，重视实践的教育环境下，创新并不难。依靠培养出灵活的头脑和扎实的基本功，再兼具了科学家、市场人员、工程师的特质，同时热爱自个所从事的上班，您就一定能作出最新颖、最有用、也最有可行性的创新来！