李嘉诚：想达成成功要先花九零%时间想失败

　　
　　一一月二一日，《全球商业》和《商业周刊》采访团队一行六人，抵达位于香港中环的长江集团中心。
　　
　　在警卫团的森严戒备下，咱们踏入直抵顶层第七零楼的电梯。
　　
　　这栋楼高二八三米，由地球著名建筑师CesarPelli设计(编按：CesarPelli设计的要紧地标还包括吉隆坡Petronas双塔、纽约IFC和正在兴建的上海国际金融中心等)，以蓝绿色玻璃帷幕包裹，比邻的就是中国银行(六零一九八八行情,股吧)香港分行和汇丰银行等地标大楼。
　　
　　长江实业大厦顶层，居高临下，足可俯瞰与香港历史、文化密不可分的维多利亚港，这里，正是长江实业主席李嘉诚遥控五五国企业的跨国指挥总部。
　　
　　李嘉诚在一九五零年创业，五七年来，他她从未遇过一年亏损，历经两次石油危机、文化大革命、亚洲金融风暴，他她的企业却能横跨五五个国家，走向日不落。由“塑料花大王”李嘉诚走向“地产大王”李嘉诚，未来更也许变成“石油巨擘”李嘉诚，每跨入新产业，他她虽不一定是产业的先行者，却总能先驰得点。
　　
　　作为Forbes排名全球十大富豪、华人首富的李嘉诚，国人对他她并不算陌生，李嘉诚捐资筹办汕头大学和长江商学院，同为商界菁英和社会所熟悉；坊间也不乏以“李嘉诚学”为名的商业管理书籍陈列书摊，可是皆非李嘉诚最真实的原貌。为了取得第一手关于李嘉诚的真实记录和对话，《全球商业》特别企划了本次专题，结合姐妹刊台湾《商业周刊》的采访资源，用心制作呈现您所不知道的李嘉诚封面报道。
　　
　　为了安排这次采访，咱们与李嘉诚幕僚邮件往来，超过一五零封，越洋电话更难以计数。其幕僚作业高度缜密，因为所以极度重视风险控管的李嘉诚，不喜欢意外。
　　
　　现在，就请读者们和采访团队，一起和李嘉诚对话他她五七年的日不落经营哲学……
　　
　　《全球商业》：朋友们都很好奇，您从二二岁起始开端创业作生意，超过五零年，从来没有一年亏损，而且还一步步成为华人首富。怎样在大胆扩张中，不翻船？
　　
　　李嘉诚：想想您在风和日丽的时间时候，假设您驾驶着以风推动的远洋船，在离开港口时，您要先臆想到万一悬挂十号风球(编按：香港以风球代表台风强烈程度，十号相每当于强烈台风)，您怎么应付。虽然天气满好，可是是您还是要估计，若有台风来袭，在风暴还没有离开以前，您怎么办？
　　
　　俺会不停研究每个项目要面对也许发生的坏情况下出现的疑问，所以往往花九零%考虑失败。就是因为所以这样，这么多年来，自从一九五零年到每当今，长江(实业)并没有碰到贷款紧张，从来没有。长江(实业)上市到每当今，假设股东拿了股息再买长实，(现在)赚钱两千多倍。就是拿了(股息)，不再买入长江(实业)，股票也超越一千倍。
　　
　　已占到北京义务教育阶段学生总数一／三的在京借读生，中考时应该报北京高中还是回原籍？（励志 www,ajml,cn）北京市教委官员日前作客北京城市管理广播时，建议“这类小孩子回户籍所在地读高中，这样对将来高考比较有利”。而此前，疑因无户口不能报名参加高考，父亲为北京市集体户口的高三学生小美(化名)服下了一粒自制的亚硝酸钠胶囊，随后被同学发现送往医院。
　　
　　谈风险
　　
　　明了细节，掌握资讯，经常能在事前防御危机的发生
　　
　　《全球商业》：九零%考量失败？很有趣，一般人满脑子都想怎么达成成功，为何您花这么多时间想失败？
　　
　　李嘉诚：您一定要先臆想到失败，从前咱们中国人有句作生意的话：“未买先想卖”，您还没有买进来，您就先想怎么卖出去，您应该先想失败会怎么样。
　　
　　因为所以达成成功的效果是一零零%或五零%之差别根本不是太要紧，可是是假如一小漏洞不及早修补，也许带给企业极大损害，所以每当壹个项目发生亏蚀疑问时，即使所涉金额不大，俺也会和有关部门商量解决疑问，所付出的时间和以倍数计的精神应该是远远超乎比例的。
　　
　　俺经常常常讲，壹个机械手表，依靠其中壹个齿轮有一点毛病，您这个表就会停顿。一家公司也是，壹个机构依靠有壹个弱点，就也许失败。明了细节，经常能在事前防御危机的发生。
　　
　　《全球商业》：哪些细节您一定会紧盯观察？
　　
　　李嘉诚：现金流、公司负债的百分比是俺一贯最注重的环节，是任何公司的要紧健康指针。任何发展中的业务，一定要让业绩达致正数的现金流。
　　
　　《全球商业》：九零%考量失败，能说是，全方位预测风险的能力吗？为什么这件事比思考达成成功关键来得要紧？
　　
　　李嘉诚：能这样说，就像是军队的“统帅”必须考虑退道。例如壹个小国的统帅，本身拥有两万精兵，每当计画攻占其它城池时，他她必须多准备两倍的精兵，就是六万，因战争激活后，也许会出现很多意料不到的变化；一旦战败退守，国家也有超过正常时期一倍以上的兵力防御外敌。
　　
　　任何事业均要考量自个的能力才能平衡风险，一帆风顺是不也许的，过去俺在经营事业上曾遇到不少政治、经济方面的起伏。俺经常常常记着世上并无常胜将军，所以在风平浪静之时，好好计画未来，仔细研究也许出现的意外及解决方法。
　　
　　《全球商业》：您相每当强调风险，不过外人注意到的却是长江集团五十年来，屡屡在危机入市，包含一九六零年代后期掌握时机从塑料跨到地产，八九风波后投资上海、深圳港口生意，甚至在印尼排华运动时投资印尼港口等，您的大胆之举为何都未招来致命风险？
　　
　　李嘉诚：这其实是掌握市场周期起伏的时机，并还有顾及与国际经济、政治、民生少些有关的各种因素，如地产的兴旺供求周期已达到顶峰时，几乎无可避免也许会下跌；又因为所以工业的基地转移、必须思考要增加的投资、对什幺技术需求最大等等的决定，因应不同的项目找出最快达到商业目标的路途径，事前都依靠经过精细严谨的研究调查。
　　
　　能在不景气的时间时候大力发展，就是在市场旺盛的时间时候要看到潜伏的危机，以及每当它来临时怎样应对，这是依靠具备若干条件的。
　　
　　《全球商业》：您所谓的具备若干条件……？
　　
　　李嘉诚：关键在于要作足准备工夫、量力而为、平衡风险。俺常说“审慎”也是一门艺术，是能够把握适每当的时间作出迅速的决定，可是是这不是议而不决、停滞不前的借口。
　　
　　经营一间较大的企业，一定要臆想到到很多民生条件都与其业务息息相关，所以审慎经营的态度非常要紧，比如说每当有个收购案，所需的全部现金要预先准备。
　　
　　俺是比较小心，曾经经过贫穷，怎么样会去冒险？您看到很多人一时春风得意，一下子就变为穷光蛋，俺绝对不会这样作事，应该是步步为营。
　　
　　有一句话，俺牢牢记住：“穷人易过，穷生意难过”，您再穷，您不能吃好的白米，您能买最便宜的米，还是能过，人家吃肉，您能吃菜，最便宜的菜；可是是穷生意很难，非常难。所以小心翼翼，能讲，如履薄冰。
　　
　　《全球商业》：您刚才提到，在不景气时间时候能大力发展，关键在于要“作足准备工夫、量力而为、平衡风险”。机会机遇来临时，能够把握适每当的时间作出迅速的决定。一九七七年，您迅雷不及掩耳的收购香港希尔顿酒店就很经典……(编按：长实以二,三亿港元收购希尔顿酒店所属的永高公司，整项交易用不到一周。这是长实上市第壹次重大收购案)。
　　
　　李嘉诚：最要紧是事前要吸取经营行业最新、最准确的技术、知识和所有与行业有关的市场动态及讯息，才有深思熟虑的计画，让自个能轻而易举在竞争市场上处于有利位置。您掌握了消息，机会机遇来的时间时候，您就能马上有动作。
　　
　　能买下希尔顿是因为所以有一天俺去酒会，后面有两个外国人在讲，壹个说中区有壹个酒店要卖，对方就问他她卖家在哪里？他她们知道酒会太多人知道不好，他她就说，在Texas(德州)，俺听到后立即便知道他她们所说的是希尔顿酒店。酒会还没结束，俺已经跑到哪个卖家的会计师行(卖方代表)哪里，找他她的auditor(稽核)马上讲，俺要买这个酒店。
　　
　　他她说奇怪，咱们两个小时以前才决定要卖的，您怎么知道？必须俺笑而不李嘉诚心自闲，俺只说：假如您有这件事，俺就要买。
　　
　　俺每当时估计，全香港的酒店，在两、三年内租金会直线上扬。(卖家)是一间上市公司，在香港拥有希尔顿，在峇里岛是HyattHotel(凯悦饭店)，可是是俺只算它香港希尔顿的资产，就已经值得俺跟它买。这就是决定性的资料，让这间公司在俺手里。
　　
　　《全球商业》：这起生意难道没有别的竞争者？
　　
　　李嘉诚：一、因为所以没有人知道，二、俺出手非常快。其它人没这么快。因为所以俺在酒会听到了，就马上打电话给俺壹个董事，他她是稽核哪一行的，俺一问，他她和卖家的稽核是好朋友，马上到他她办公室谈。
　　
　　您每当今坐的地方(手指地上)，就是希尔顿一部分地址。哪笔交易俺买过来后，公司的资产一年增值一倍。
　　
　　《全球商业》：您近期看哪些新的产业？
　　
　　李嘉诚：每当今啊？很多新的东西，俺昨天开会，讲到Facebook(编按：由两位哈佛生创立，是美国排名第一的照片分享站点，每日上载八五零万张照片。较特别的是使用者大多会留下真实姓名和资料，供交友或寻人之用)。
　　
　　从最初的几家大学起始开端，有人说二零一一年还是二零一二年才达到四八零零万名用户，其实这公司上个月已达四五零零万活跃用户，可是是假如您没有这个information的话，要分析facebook，您的资料就不充足。
　　
　　所以呢，作哪一行应该是，最要紧的就是要追求最新的information，作哪行应该是一致(强调语气)。
　　
　　不能负债、分散投资、重视现金及时收益
　　
　　《全球商业》：在事业上追求最新的信息，在个人理财上呢？
　　
　　李嘉诚：这么多年来，一九五零年到每当今，个人(资产)来讲，从来没有一年比去年少。要作到这样，第一原则就是不要有负债。俺在一九五六年往后，个人没有欠过壹个债，俺的负债是这个(边桌上有两只金属作大、小北极熊雕像，指着小北极熊说)，俺的现金是这样大(指着大北极熊)，这个是俺每当今才运用的(比喻)啊(笑)！
　　
　　《全球商业》：个人理财第壹个原则不能负债，哪投资呢？
　　
　　李嘉诚：投资时俺就是先设想，投资失败能到什么程度？达成成功的多几倍都没关系，俺也曾有投资赚十多倍都有，有的生意也作得非常好，亏本的非常少，因为所以俺不贪心。公司是从来没亏过，个人的赚钱、财产，也是一样增加。可是俺并没有赚快钱的机会机遇，因为所以俺比较小心。
　　
　　《全球商业》：个人投资有没有哪个时间碰到的挑战最大？
　　
　　李嘉诚：没有，因为所以俺不是只投资一种行业，俺是分散投资的，所以不管怎样都有高回报，俺比较小心。而且俺个人(资产)，很多是壹个礼拜便能拿得到现金。
　　
　　《全球商业》：一周能拿到现金占您的投资比例有多少？
　　
　　李嘉诚：不少于三分之一。例如政府债券、股票，壹个礼拜都能拿到。俺必须还有其它的投资，例如地产，这不是马上能兑换为现金。
　　
　　谈管理
　　
　　掌握拔尖知识、争取作到极致、建立好制度
　　
　　《全球商业》：李先生您说达成成功没有方程式，可是假如一定要您说达成成功的三项原则，会是什么？
　　
　　李嘉诚：第壹个，您作哪个行业，一定要追求哪个行业最好的知识、information，最好的技术是什么，且必须处于最佳的状态。
　　
　　毅力(幕僚补充：李先生说争取、毅力的意思不是传统字面上哪个意思，是besteffort，作到极致)。不过，很要紧的是，假如壹个机构，没有掌握跟这个行业有关的知识，假如您判断错误，就算您再争取、再有毅力，您失败的代价太大。第三就是建立好的制度与人才。
　　
　　《全球商业》：您刚刚提过必须有最新的信息，除此之外必须要有制度，可是是您管的事业从零售业、港口运输一样到石油产业，种类包罗万象，怎样用制度管理？
　　
　　李嘉诚：现在是壹个多元的年代，四方八面的挑战很多。咱们业务遍布五五个国家，公司的架构及企业文化，必须兼顾来自不同地方同事的期望与顾虑。
　　
　　所以灵活的架构能为集团输送生命原动力，还能给不同业务的管理层自俺发展的生命力，甚至让他她们互相竞争，不断寻找最佳发展机会机遇，带给公司最大利益。公司一定要有完善的治理守则和清晰的指引，才能确保创意空间。例如长实，长实在过去十年有很多不同的创意组织和管理人员，他她们的表现都很出色，所有项目不分大小，全部应该是很有潜力和有不俗的利润。
　　
　　朋友们一定要知道，企业越大，单一的指令与行为是不可行的，因为所以这会限制不同的管理阶层，发挥他她的专业和经验。
　　
　　俺举壹个例子。一九九九年俺决定把Orange(编按：指原本和记黄埔集团旗下的一家英国电讯业务公司，后高价卖出)出售，卖出前两个月，管理层建议俺不要卖，甚至去收购另一家公司。俺给他她们列了四个条件：假如他她们办得到，便按他她们的方法去作。
　　
　　一、收购对象必须有充足流动现金；二、完成收购后，负债比率不能增高；三、Orange发行新股去进行收购之后，和黄仍然要保持三五%的股权，俺跟他她们说，三五%股权不可是保护和黄利益，更要紧是保护Orange全体股东的利益；四、对收购的公司有绝对控制权。
　　
　　他她们听完后很高兴，而且也同意这四点原则，认为守在这四点范围内，他她们就能去进行收购。最终他她们办不到，这个提议必须就无法实行。
　　
　　俺建立了四个坐标给Orange管理人员，让他她们清楚知道这个坐标，这是公司的原则，然后他她到哪边发展时，在这四个原则发挥才干。可是是不能超越俺这个四个coordinates(在空中比出四个坐标)。
　　
　　这只是众多例子中的壹个，其实在长实、和黄集团里面，咱们有很多子公司，俺都会因应每家公司经营的业务、商业环境、财政状况、市场前景等，给他她们订出不同的坐标，让管理层在坐标范围内灵活发挥。
　　
　　《全球商业》：您提到经营企业达成成功的第三的原则是人才，威尔许说他她花六成到七成时间在人才身上，您怎样定义优秀人才的准则是什么？
　　
　　李嘉诚：达成成功的管理者都应是伯乐，不断在甄选、延揽比他她更聪明的人才，不过有些人却一定要避免。绝对不能挑选名气大却妄自标榜的“企业明星”。企业也无法负担哪些滥竽充数、唯唯诺诺或者灰心丧志的员工，更无法容忍以自俺表演为所有出发点的企业明星。
　　
　　俺的经验是，挑选团队，忠诚心是基本，可是更要紧的是要谨记，光有忠诚可是能力低的人或道德水平低下的人迟早累垮团队、拖垮企业，是最不可靠的人。
　　
　　所以，要建立同心协力的团队。第一条法则就是能聆听得到沉默的声音，您要问自个团队和您相处有无乐趣可言，您可不能作到开明公平、宽宏大量，而且承认每壹个人的尊严和创造的能力，不过俺要提醒，有原则和坐标，而不是要您每当个费时矫枉过正的执着的人。
　　
　　也许是俺少年忧患的背景，能让俺在短时间内较易判断壹个人才的优点和短处，从旁引导，发挥其所长。
　　
　　《全球商业》：每当了五十多年的老板，对于管理、领导，您有很深切的体悟，也曾经以“管理的艺术”发表演说，能否分析老板与领袖的差异？
　　
　　李嘉诚：俺不敢和哪些管理学大师相比，俺没有上学的机会机遇，一辈子都争取自修，苦苦追求新知识和学问，管理有没有艺术可言？俺有自个的心得和经验。
　　
　　俺经常常常问俺自个，您是想每当团队的老板，还是壹个团队的领袖？一般而言，作老板简单得多，您的权力主要来自您地位，这也许是上天的缘分或凭着您的争取和专业的知识。作领袖就比较复杂，您的力量源自人性的魅力和号召力。作壹个达成成功的管理者，态度与能力一致要紧。领袖领导众人，促动他人自觉甘心卖力；老板只懂支配众人，让他人感到渺小。
　　
　　这是第一。第二，争取、
　　
　　经营之道
　　
　　“好谋而成、分段治事、不疾而速、无为而治”
　　
　　《全球商业》：每当今的对谈，您谈到许多从经商之道，是否呼应您在今年(二零零七年)汕头大学的演讲中所说“好谋而成、分段治事、不疾而速、无为而治”，您说若能“拈出这四句话的精髓，生命是能这样的好”。
　　
　　尤其，“不疾而速”这句话特别有意思……？
　　
　　李嘉诚：对于俺来说，一场最漂亮的仗，其实是一场事前清楚计算得失的仗。以上四句话是环环相扣、互为因果的。
　　
　　“好谋而成”是凡事深思熟虑，谋定而后动。“分段治事”是洞悉事物的条理，按部就班的进行。“不疾而速”，您靠着老早有这个很多资料，很多困难您老早已经知道，就是您没作这个事以前，您老早臆想到假如碰到这个疑问的时间时候。您怎么办？由于已有充足的准备，故能胸有成竹，每当机会机遇来临时自能迅速把握，一击即中。假如您没有主意，怎么样“不疾而速”？
　　
　　“无为而治”则要有好的制度、好的管治系统来管理。咱们现在大概或许有二五万个员工，分布在五五个国家，而咱们员工大部分在西方国家，假如您没有良好制度，您没有充足时间去管理。
　　
　　兼具以上四种因素(好谋而成、分段治事、不疾而速、无为而治)，达成成功的蓝图自然展现。
　　
　　《全球商业》：所以您能作到“不疾而速”，其实是在风险管理、信息收集、财务准备齐备了，遇到机会机遇，才能“一击即中”。您怎样把这样的达成成功心法，传授给您的后代？
　　
　　李嘉诚：俺告诉俺的孙儿，作人假如能作到“仁慈的狮子”，您就达成成功了！仁慈是本性，您平常仁慈，可是单单仁慈，业务不能达成成功，您除了在合法之外，更要合理去赚钱。可是假如人家不好，狮子是有能力去反抗的，俺自个想作人应该是这样。verykind，非常好的壹个人，可是假如人家欺负到您头上，您不能畏缩，要有能力反抗。