大学生的上班秘籍

　　文/周正、张丽洁

　　您是大学生，应聘到一家房地产公司，老板让您管清洁工。您觉得“读了四年本科，就让俺管清洁工”？

　　听俺的，管就管，并且能干出名堂来。

　　扫地：干净是常识，规范是管理

　　您要管一二栋楼，每栋一零层。第一栋楼第一层的清洁工生病了，又招来壹个新人。

　　公司的清洁工七：三零上班，您应该几点到？一定要在七：三零以前。其他她楼层您不用去，因为所以哪些是老员工了。新的清洁工来上班，假如您七：三零没有到，第一天他她就会发现：这个企业，能钻空子。假如第二天早上，他她七：三零来看到您在，他她的第一感觉是：幸亏俺没钻空子按时来了。

　　他她拿起扫帚，沿着走廊从里往外扫。“从外往里扫。”您告诉他她。“哪不是一致吗？”“不一致。”因为所以刚来，他她不敢跟您顶嘴，就从外往里扫。

　　“扫地不能这么扫。”大部分人扫地时扫帚都会离地。“从头来，俺教您。”“哦，您的意思是扫帚不能离地。”扫完了，他她起始开端拖地。很多人拖地不太注意，水溅得到处应该是，拖完往后，墙边上全是水印。“您用劲太大，没看见水都溅到墙上了？”“行，俺轻一点儿……”“拖地不能前前后后拖。”“哪怎么拖？”“倒着拖。拖过的地方，一步都不要再踩上。”

　　扫地要从外往里扫且扫帚不能离地，拖地不能太用劲，而且要倒着拖——“明天照这样作！”

　　因为所以习惯，很多人不会臆想到到这些细节。假如您第一天没去纠正，过壹个星期，您再过来和他她说“别扬尘啊”“别用太大劲”，他她都听不懂，因为所以压根儿没人告诉过他她这个规范，而且，三个月往后，甚至半年往后，再去教他她，更是没用的。

　　刚起始开端相处的时间时候一定要多交流，要不讲理地交流。这个“不讲理”是“不要讲道理”。

　　到了第二个星期，您不用天天来了，因为所以他她知道，主管不一定什么时间时候会来呢。您偶尔过来看看，督促一下上班就行。

　　管理：到人是表，到心是本

　　第三个星期您又来了：“还不错。有什么想说的吗？”“俺想问一下主管，您提的要求，俺现在能理解，咱们公司这么高档的地方，不能尘土飞扬，拖地要适度，不能往墙上溅水。可是为什么，您非要俺从外往里扫地呢？从里往外和从外往里不都一致吗？”

　　“您早上几点起始开端上班？”“七：四零。”“从里边扫到外边要用多长时间？”“二零分钟。”“谁来了？”“老板。”“老板每次走到这儿，您都把垃圾堆到这儿，会有什么最终？”“俺懂了，每次老板一到这儿，都以为俺没干活呢！”

　　他她彻底看透了：“这个主管是为自个好。俺忙了一早上，等老板来的时间时候，他她经过的是最干净的地方。”这个员工往后会怎么看您？“这个主管跟俺说的话必须得听，他她是为俺好。”

　　心理学有壹个原则：人际关系一起始开端就很好，到结束还很好，属于次好。一起始开端说得很好，到最终没有实现，属于恶化。(www,ajml,cn)什么样的人际关系才是最好的呢？起始开端以为您不好，后来发现，您应该是为他她好，他她会忠心耿耿跟您一辈子。最佳的人际关系，尤其是上下级关系，必须是起始开端让员工觉得您不好，最终让“不好”彻底被免疫。

　　上班：找到在天，作好在人

　　又过了几个星期，哪个新来的清洁工说：“二楼的保洁是不是请假了？”“对，俺近期正想招员工呢。”“主管，您看能不能这样，俺七：四零起始开端上班，二零分钟这一层就都打扫完了，俺现在壹个月八零零元工资。假如俺七：一零就来，把二楼也能打扫了，工资不用给俺一六零零元，您给俺一二零零元就行。行不？”

　　因为所以清洁工的上班您没有作过，而他她亲身实践后知道了其中的深浅，提出的这个建议不妨尝试—下。

　　通过他她的表现，您发现，这个方法挺好，还能推广。您总共管一二栋楼，每栋楼一零层，原来一层壹个清洁工，一共一二零个人，现在六零人就充足。原来一人壹个月八零零元工资，一年要支出一一五,二万元，现在依靠支出八六,四万元。到了年终，老总一看：“今年这里的支出怎么降了三零多万呢？”“是去年新来的大学生小李在哪儿管的。”“咱们的房地产公司可不止这壹个楼盘，壹个地方能省三零多万，一零个楼盘就能省三零零多万。更何况还减少了不少人员的开支呢，把他她提上来，作副总！”

　　其实每壹个大学生，都应该作副总。