二五岁以前就淘得千万级别的第一桶金,可是这并不保证他她接下来的道一帆风顺……
“刘莉莉的事情能不提吗?”陈欧坐在办公室里,对《创业邦》的记者说。两个月前的事情,让他她仍然心有余悸。
事情起源于天津卫视的现场求职节目《非您莫属》,求职者刘莉莉被主持人和嘉宾质疑的视频在网络上引起轩然大波。很多网友质疑主持人和嘉宾,认为他她们对刘莉莉有失风度。陈欧是每当时在座的招聘嘉宾之一,在节目现场,他她问了一句“俺能明了您的家庭吗”,也被认为恶毒、别有用心。
二零一二年一月一三日,陈欧在微博上向刘莉莉道歉。
“总以为自个是节目参与者,知道更多。可是在朋友们的建议下,认真看了微博上的视频,站在旁观者的角度看了几次后,确实感到,求职者莉莉在现场受到了委屈,现在俺能够理解,为什么哪么多朋友对此感到愤怒,俺现场提的疑问显得很愚蠢,在此向莉莉表示道歉。求职者是弱势群体,比起抨击,支持和关怀更要紧。”
没臆想到,道歉并没有给他她带来平静和谅解,反而让他她成为了炮火的靶心,铺天盖地的口水在网络上汹涌而至。
“疑问是这个事件中俺不是主角,一道歉反而变成主角了。”陈欧有些无奈,“有时间时候正因为所以您也许是偶像,所以一出事儿的时间时候,更多的人会跳出来。”
他她还总忍不住,去网络上看哪些评论,看着哪些赤裸裸的人身攻击,慢慢就有些Hold不住,尤其是有用户愤愤丢下“往后再也不到聚美优品买东西了”这句话后,他她感受到壹个公众人物的苦恼。
二九岁的陈欧第壹次臆想到到了明星这枚硬币的两面:平时光鲜,一旦风吹草动,极有也许万劫不复。
“后面总结就是该低调还是得低调。不过这个事儿再过三、四个月看的话,也是壹个财富,历练过了事情、历练过了委屈、历练过了郁闷,内心会变得更强大,往后再遇到这种事情就打不倒了。”
学习张朝阳
二零一一年初,董事会要求陈欧出来为他她创办的聚美优品作代言的时间时候,他她是非常犹豫的。
“二零一零年作过少些采访,可是是没有正式说一定要俺豁出去,后来董事会讨论,尤其是徐小平教师希望俺站出来,可是也有其他她投资人说不要俺站出来,希望俺花更多的精力在业务上,可是是徐教师说一定要发挥优势,后来俺就站出来了。”陈欧说,他她的天使投资人徐小平,还给他她举了张朝阳的例子,这位互联网第一代创业者,通过打个人品牌,以极低的代价达成成功带动了搜狐的知名度。
“围绕自个作CEO营销,不太好意思,他人会说俺得瑟。俺这个人挺好面子的。”陈欧称自个本质上是壹个低调的人,不是特别喜欢出来炫,“而且,中国有句俗话枪打出头鸟。可是是到后来一想,俺是CEO,俺不入地狱谁入地狱?”
哪个时间时候,陈欧和韩庚出现在地铁的双代言模式已经受到热烈追捧,他她亲自出镜为公司拍摄的“为自个代言”的广告引起八零后强烈共鸣,网络上掀起“聚美体”模仿热潮。陈欧接下来不断出现在湖南卫视的“快乐女生”、天津卫视的“非您莫属”,他她还曾与张朝阳等明星企业家一起参加著名娱乐节目“天天向上”,在节目里,张朝阳是“可爱潮男”,陈欧则是“八零后创业新贵”。
起初,陈欧感觉不错,“挺High,自个一下子变名人了,后面发现并不是一件好事,觉得挺苦恼的。而且化妆品本身是壹个非常敏感的品类,他人会质疑您卖的产品到底是真货还是假货,也许会对个人的名声造成冲击;而且对CEO个人约束也很大,作什么事都会被人关注,没事还在微博上骂您几句。”
在电商推广费用高企的冷峻行规之下,创业者摇身变为明星代言人的打法,为聚美优品节省了很大一笔广告费。“真是省了不少钱,估计省了壹个亿的广告费。”陈欧说,聚美优品的营销费用比例在行业中是非常低的,几次广告营销下来,聚美的销量几乎翻了十几二十倍。陈欧甚至自夸,“这是电商圈内,继韩寒的凡客广告之后,最好的壹个电商广告。”
“媒体去关注报道这些事情,等于帮助咱们作了很多营销和传播,这是有价值的。(
“俺的用户大部分是直接访问,不是买来的,所以聚美的用户流量构成是非常健康和良性的。”二零一一年,聚美优品营业额达到了将近一零亿,相比二零一零年,成长近一五倍。
陈欧总结,聚美作到每当今这个地步的原因,基本上全靠口碑营销和CEO营销。在此以前,淘宝化妆品店和天天网、第五大道这样的化妆品B二C已经根植市场。“与其说咱们占尽先机,不如说聚美以团购的模式快速切入,占了阶段性的优势,后面应该是靠自个的执行和营销作起来的”。
一年多下来,陈欧已经完成了“早期快乐,后来郁闷,再后来淡然”的心理过关。“您享受的是企业带来的成就感,就必然要承担他人一零零倍以上的压力,这是自个选择的。”
他她甚至对记者分析起来自个打造个人品牌的心得。“从营销效果的角度讲,肯定还是上娱乐性质的节目好,比如《天天向上》,因为所以聚美优品的用户是与湖南卫视的观众非常吻合的。可是是假如打造CEO个人品牌的话,财经类和公益类节目比较适合。”陈欧说,央视的财经节目能帮他她打造品牌,而湖南卫视则为公司带来了销量。
“为了公司,还是得牺牲自个,娱乐类节目还是要去的。假如公司到了一定阶段,作为CEO俺就能淡出舞台退居幕后,就交给代言人去作。”陈欧说,他她现在每日加班到很晚,下了班就回家,也没什么把柄可抓。
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