乔布斯的魅力与领导力

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  乔布斯的魅力与领导力
  
  史蒂夫·乔布斯(StevePaulJobs),在他她二十岁和沃兹(SteveWozniak)创造苹果(Apple)电脑公司时,也许不会臆想到有一天苹果会成为地球上市值最高的高新科技公司,他她会获得总统授予的国家级技术勋章,会登上《时代周刊》成为封面人物,会被《财富杂志》评为“全美最佳CEO”,可是这所有皆成其实事实。不仅这样,国际青年成就组织进行的调查说明表明,他她因“以与众不同的方式提升了人们的家庭生活状态质量,使地球变得更加美好”,而成为最受青少年尊敬的企业家。
  
  从白手起家创办公司引发个人电脑行业革命,成为声名显赫的“计算机狂人”,到被迫黯然离开苹果进行二次创业,新创立NeXT和Pixar,制作地球上第壹个用电脑完成的动画电影——《玩具总动员》,再到临危受命重新执掌苹果公司,带领苹果摆脱危机,一道高歌猛进,用iPod超越MP三鼻祖——索尼,用iPhone甩掉手机霸主诺基亚,用iPad挑战IT巨人微软和英特尔。三六年来从他她出道到每当今,乔布斯和苹果的命运紧紧相联。他她的传奇人生生命和独特魅力辉映苹果的激情与浪漫,他她的非凡成就影响妨碍整个IT产业和电子地球。
  
  根据新兴产业发展的“三螺旋理论”,在“技术创新-资本市场-企业家”三维度中,企业家扮演了极其要紧的角色。苹果壹次次突出重围、起死回生、终成大器的发展历程,是对三螺旋理论最生动的诠释,苹果的达成成功与作为苹果精神支柱和灵魂人物的乔布斯密不可分,更与他她的卓越领导力密不可分。无疑,乔布斯是每当之无愧的魅力型领导,他她巨大的个人魅力让苹果的员工甚至消费者,对他她建立了极高的崇拜和忠诚。
  
  魅力归因理论认为,诸如坚毅、刚强、自信、执著、强势、果敢、精力充沛、激情四射、强烈的使命感、卓越的演说能力等领导品质和才能,都能增加归因魅力的也许性。乔布斯似乎符合所有这些要素,透过他她的早期家庭生活状态和职业生涯不难看出,乔布斯的魅力领导力主要表现为以下五个方面。
  
  (一)坚毅、刚强。
  
  乔布斯几经坎坷,跌宕起伏,依然屹立不倒,傲视群雄,他她用行动诠释了海明威的名言“壹个人能被毁灭,可是不能被打倒”。短短十年内,他她就将苹果从自家车库里的小作坊,发展为雇员超过四千名、价值超过二十亿美元的大公司。然而,却在事业最巅峰时被自个创立的公司扫地出门。后来,又在一年中失去二,五亿美元!(励志电影 www,ajml,cn)遭遇几近毁灭性打击的他她,一二年后卷土重来,重新主宰了苹果公司,并将其带上前所未有的高度和辉煌。是什么使他她能这样刚强?是钢铁般的意志,是绝不轻言失败的坚韧。他她从未陷入自俺怀疑、自暴自弃的泥潭,把挫折视为家庭生活状态的一部分,看成是人生生命必修的功课。他她对困境和打击毫不畏惧,从跌倒处爬起来,昂首再出发。
  
  (二)自信、执著,忠于自个的直觉,挚爱自个的事业。
  
  乔布斯在很小的时间时候就表现出有主见和自信的处事原则。他她拒绝去读高中,还强迫父母搬了家。他她说服父母让他她去壹个收费高得让家里难以承担的大学读书,然后却辍学了。在生意场上,他她经常常常自信地为产品的设计提出少些“古怪”的想法,比如,他她提出界面的按钮颜色能模拟红绿灯:红色代表关闭窗口,黄色代表缩小窗口,而绿色则代表放大窗口。起始开端时开发人员都觉得这种想法莫名其妙,不可理喻,作完后才发现乔布斯是对的。乔布斯认为,要勇敢地追随自个的心灵和直觉,只有心灵和直觉才知道自个的真实想法。要全心全意地去找寻梦想和热爱,假如一时还没能找到,不要停下来,不要丢弃。他她告诫人们,不要被教条所限,不要活在他她人的观念里。他她对自个所作的事情无比钟爱,并因相信其伟大而怡然自得。他她如是说:“成就一番伟业的唯一路途径,就是热爱自个的事业。”
  
  (三)强势、果敢。
  
  一九九七年九月,乔布斯重返苹果并任首席执行官,他她对深陷发展困境、危在旦夕的公司进行了大刀阔斧的改组。一上任他她就迅速砍掉了没有特色的业务,将公司的产品数量从三五零种砍到只剩下一零种。这样的举动在每当今看来十分明智,每当初作决定时却阻力重重且令人提心吊胆。乔布斯正色道:不必保证每个决定应该是正确的,依靠大多数的决定正确即可。同样,他她坚持在一款iPhone智能手机上取消所有物理按键,以一块大屏幕取而代之;他她执意在“雪豹”操作系统上删除一组操作系统代码,以获得更高的稳定性和可靠性;他她要求产品尽也许傻瓜化,从而诞生了连小孩也能使用的iPad,这样等等,不一而足。在控制成本方面,乔布斯的强势和坚决也令人折服。二零零九年,苹果研发共投入一一亿美元,仅占全年总收入的二,三%,只有微软的一/八,可是一美元的投入却能带来八美元的高回报。作为一家以创新著称的高科技公司,能以这样的成本获得这样的投资高回报,不能不令人称奇。然而,奇迹背后的支撑力量,是众所周知的“乔氏”逻辑:“创新和资金无关,关键是研发管理和创新机制”,以及他她本人在推行这一逻辑时不容动摇的坚定态度。
  
  (四)理念牵引,愿景驱动,以人为本。
  
  活力四溢的乔布斯是一位鼓动人心的激励大师。“活着就是为了改变地球”,“领袖和跟风者的区别就在于创新”,是他她始终秉持的理念;用计算机作工具,协助填补科技与艺术、理性与感性之间的鸿沟,是他她梦寐以求的愿景。他她将这种愿景和理念传递给苹果的全体员工,并将其融入到着力开发的、后来移植到iPod、iPhone、iPad上的独特操作系统中,这使得苹果产品在功能上领先、强大、精湛,具有卓尔不群的高品质,其外观又典雅唯美、时尚新潮。用创新的方法改变商业图景,改变社区面貌,改变人生生命轨迹,引领并改变整个计算机硬件和软件产业,是乔布斯矢志不渝的追求。多年来,通过潜移默化和耳濡目染,特别是他她的身体力行和一以贯之,这种追求也成为苹果人骨髓和血液里共同生长的基因,不仅体现在公司的架构上,还体现在用人甚至财务运作上。此外,乔布斯非常重视选人、用人和团队建设。乔布斯认为,壹个出色人才能顶五零个平庸员工,所以,他她将四分之一的时间用来招募一流人才,并为发掘和吸引人才不遗余力。在苹果公司受到微软、IBM强烈冲击后,他她更加注重员工间的合作,大力提倡减少内耗,致力于消除沟通障碍,这使得苹果的团队凝聚力大大增强,整体效率也大为提高。
  
  (五)言语魅力和沟通才干。
  
  说乔布斯是地球上最具沟通能力、最擅长演讲的顶尖高手并不为过。他她对言语的驱遣游刃有余,对场面的驾驭、情绪的调动和人心的掳获均得心应手。他她的演讲才情奔逸,极富亲和力、感染力和思想张力,极具传播力的语句信手拈来,脱口而出,让与会者如沐春风。他她在斯坦福大学的哪场演讲,酣畅淋漓,堪称经典。其实上,每每当有重大产品发布时,乔布斯都会亲自上阵,与地球分享苹果的新创造,让世人感受苹果的惊艳与震撼。他她为新产品演讲拟定的标题简洁具体,卖点鲜明。例如,“每当今,苹果重新发明了手机”(发布iPhone时),“把一零零零首歌装进您的口袋里”(推出iPod时)。这样的标题令人印象深刻,过目不忘,不仅能调动听众、读者的好奇心,更能激发消费者的购买欲。在向市场展示苹果的惊世作品iMac、iPod和iPhone时,他她所使用的美轮美奂的PPT以及高超别致的表达技巧,使苹果产品大放异彩,他她个人也赢得粉丝无数。
  
  诚然,魅力型领导绝非完美无瑕。其实事实上,乔布斯的缺点和他她的优点一致显著。他她精于算计、疑心重,桀骜不驯、傲慢偏执,有时甚至粗暴。乔布斯创业早期常被批评为顽固倔强、刚愎自用、脾气糟糕、喜怒无常。一提起乔布斯,恐怕苹果公司的少些员工多少有点胆颤心惊,甚或不敢和他她同乘电梯,唯恐电梯未坐完即被炒鱿鱼。然而,由于他她的传奇人生生命和他她领导的苹果的骄人成就,他她的哪些与生俱来的独特个性乃至他她人难以容忍的缺点,似乎也成为魅力的一部分。难能可贵且弥足珍贵的是,这位有缺点的能人和有明显瑕疵的达人,有着超常的自俺反省臆想到,有从错误中检讨感悟的自觉和从失败中学习振作的能力。新时代的乔布斯变了:几次重挫使他她变得谦逊了,小孩子们的出生使他她变得温和了,年纪的增长和职场的博弈使他她变得成熟了,自俺超越使他她变得更加圆融了。现在,作为佛教徒的他她,几经磨砺后滋养出宗教般让人镇静的力量,有种绚烂之极归于平淡的平和与淡定。其实,每当他她说“俺愿意把俺所有的科技,去换取和苏格拉底相处的壹个下午”时,世人就已经看到壹个别样的、更懂得家庭生活状态真谛的、必须也更具魅力的乔布斯。

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